联想集团企业文化手册第一部分:我们的历史.......................................................................2一、联想的初创阶段 ........................................................................ 2 二、联想的起步阶段 ........................................................................ 2 三、联想的助跑阶段 ........................................................................ 3 四、联想的起跳阶段 ........................................................................ 4 五、联想的转型阶段 ........................................................................ 5 第二部分我们的目标 ........................................................................ 6 一、我们的使命 ................................................................................ 6 二、我们的远景 ................................................................................ 7 三、我们的战略路线 ........................................................................ 8 第三部分我们的价值观 .................................................................... 8 一、服务客户 .................................................................................... 8 二、精准求实 .................................................................................. 11 三、诚信共享 .................................................................................. 14 四、创业创新 .................................................................................. 17 第四部分我们的风范 ...................................................................... 21 第五部分 我们的行为准则 ............................................................. 23 做事三原则 ...................................................................................... 23 沟通四步骤 ...................................................................................... 23 投诉处理三原则 .............................................................................. 23 联想...
