1一、兰州宏辉集团简介兰州宏辉集团前身是兰州宏辉房产经纪有限公司（以下简称宏辉房产）创建于 2012 年，是一家集房产交易服务、资产管理服务、装饰装修服务、房产经纪培训咨询服务、房产经纪品牌运营服务为一体以数据驱动的价值链房产服务平台，目前业务覆盖二手房交易、新房交易、租赁、装饰装修、房产经纪培训、房产品牌运营服务等。现有员工 1900 余名，门店遍布兰州主城四区。在近 8 年的发展中，宏辉人始终秉承做西北行业领航者、做最受尊敬的企业愿景，率先在兰州房产交易行业提出了“七星服务、八大承诺”，成为了一个真正可以让客户信任的房产品牌。宏辉房产始终坚持以价值观为本的企业发展理念，致力于为员工提供全面的成长路径和发展空间。在员工培育上，宏辉倡导通过浓厚的文化氛围和强大的人才育成体系，培育正直、诚信的行业精英。未来的宏辉，将努力丰富新商业文明，以平等、善意、共赢的理念与各方共同成长。二、兰州宏辉集团员工培训的现状分析宏辉房产是一家以二手房租赁和买卖为主要业务的房产公司，人员规模达到一千九百多人，组织架构分为总经办、市占部、资金中心、ＨＲ中心、运营中心、企划行政部、商学院以及 8 个营销中心，其中营销中心人数占全公司总人数的 80％以上。目前公司的员工培训已经逐步形成了固定的模式和流程，为此专门成立了专门进行培训的商学院。宏辉房产的员工培训是在宏辉商学院进行，直属总经理管理，商学院由学院院长、培训专员和教官组成。其中，培训讲师团队是经过试听、试讲、认证等方法筛选出来的公司经验丰富的管理层，讲师等级分为初级讲师，中级讲师，高级讲师，创院讲师。学院讲师是通过 TTT 培训模式进行培训，TTT培训模式即以视觉化的工具作为基础，在培训过程中一直使用视觉化框架，提供视觉化工具，引导学员进行自我学习。通过外部讲师给公司内部讲师讲解如何做培训，这样可以更好地为公司培养人才，提升讲师能力。企业邀请外部专业讲师给内部讲师讲授如何给学员讲，管理层与员工层通过面对面接触，进行双向沟通，这样不仅可以拉近距离，还可以增强企业的向心力和凝聚力。TTT 的课程是公司最需要而且最实用的培训方法，培训讲师是一个问题的解决者，通过前期对公司进行全面的系统的需求调研，确定公司出现问题的关键因素和责任人，然后用可视化的工具对问题进行分析和并且提出解决方案，根据需求调研，用可视化的一系列工具对培训结构和课程互动内容进行设计，设计引导框架...
