英语培训学校管理制度

学校管理制度（试行）为树立我校良好形象,使老师在办公、教学时有矩可循,同时为使老师不断提升教学水平，营造一个团结、实干、高效的工作团队，特以其他优秀培训学校的管理制度为标尺，以我校实际情况为基础制定以下各项有关制度。一、 秋、冬季中心上班时间非值日 值日（周一~周五） 值日(周六、周日)上午 8 ： 30 ～ 11:30 上午 8 ： 10 ～ 11:30 上午 8 ： 10~11:30 下午 13 ： 30 ～ 16 ： 30 下午 13 ： 30~16 ： 30 下午 13:10 ～ 16:30 晚上 18 ： 00~ 下课 晚上 18:00 ～下课 晚上 18:00~ 下课 二、考勤和请假制度1。工作日老师上、下班应如实填写签到簿，不得擅自迟到、早退或旷工。2。除遵守正常上班时间以外,老师须至少早于上课开始时间半小时到校与课程顾问或家长沟通有关情况，提前 10～15 分钟进入教室整理卫生,准备教具并等侯学生。3.请假应至少提前半天向领导提出申请，经同意方可休假，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交接清楚。未经批准擅自休假按旷工处理，情节严重者,学校予以解聘。4。迟到、早退、旷工的处罚条例① 迟到：每月允许三次 5 分钟之内的迟到.超出三次或 5 分钟之外的迟到（重大交通事故，恶劣天气除外），按每次 20 元人民币处罚，迟到超过 30 分钟者扣发当日工资。② 早退：每月允许三次提前 30 分钟下班（必须提前向领导申请，且有正当理由）。未经批准早退不足半小时按每次 20 元处罚，超半小时按旷工半天处理。③ 旷工:按日工资的两倍处罚；无故连续旷工 3 天，按自动离职处理。三、办公室管理制度1。办公、教学场所严禁吸烟、大声喧哗、嬉笑打闹。2。办公桌及其附属物属于个人卫生管理区域，应保持桌面清洁，文具书籍整齐摆放。学校公共用品应妥善保管，用后放回原处。3.办公室内，应尽量使用电脑开展与教学或续学相关的工作，严禁上班时间利用电脑进行闲聊、玩游戏、看电影等与学校工作无关的事.离开电脑 1 小时以上须关闭电脑。4.老师在完成教学任务同时应尽量熟悉学校各项业务，在工作上与其他同事相互协作，出现问题不得相互推诿，应主动以主人身份解决问题。5.面对现场或电话咨询，要耐心介绍并记录，如自己不能处理,应马上找其他同事接待。对客户遗留的问题，要及时予以回复。6.接到前台或办公室来电时第一声应说“您好,红太阳英语“,通话过程中应主动使用礼貌用语。通话结束时必须等待对方先挂电话，然后再轻挂电话...