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碎片内容
药店员工培训内容一、服务公约诚实守信、依法经营、顾客至上、患者至尊、不售假药、童叟无欺 、货真价实、不乱涨价、预订药品、送药上门、免费咨询、用语文明、服务周到、准确答问、笑迎顾客、爱岗敬业
文明礼貌用语,热情微笑待客,服务细心周到
二、理论与实践《医药市场营销管理》1
药品的商品名和通用名的了解
尾数定价(便宜)3
整数定价(高档)
想你所想,急你所急,你需要的都在店铺里可以找到。