营业厅安全管理一、目的确定营业厅安全制度,以提高营业厅员工安全意识，保护员工人身、设备及资金安全,确保营业厅经营工作的正常运作和顺利进行。二、适用范围本制度适用于营业厅的安全管理工作，未及事宜请严格根据公司相关管理办法及规章制度执行。三、工作法律规范1． 营业厅人员应注意的安全问题营业厅人员要注意保证人身安全、资金安全，设备安全;加强防火、防盗、防抢、防骗措施，会识别假、伪钞， 在紧急情况下会报警（110、119等）.2．营业厅应注意的防火问题 营业人员应掌握 “三会”；“三会”即会拨打119报警，会逃生，会使用灭火器扑灭初级火灾。 营业厅禁止吸烟、明火；停电时应使用应急灯，切忌点蜡烛； 保持营业厅干净，清除各类废品、杂物,严禁存放易爆等危险物品； 严格执行电器设备使用申报制度，按法律规范使用电器,在使用年限范围内使用电器，严禁乱拉乱接电源线、电源插板，不超负荷运行； 下班离开前要把暂不使用的电器（如复印机、饮水机、碎纸机、电脑、显示器、照明灯、充电器等）的电源关掉，所有门窗要关好.3、营业厅的资金安全管理营业资金的安全管理包括现金、支票等项目，有价卡视同有价证券管理,应纳入营业资金安全管理的范围.营业资金管理要求：（要求严格根据公司相关规定法律规范执行。具体要求参见《营业厅资金管理法律规范手册》） 营业厅应严格遵守不相容岗位相互分离的要求，明确销售、收款、帐务、库存等相关岗位的职责,建立资金业务的相互牵制和监督机制.营业员、营业缴款员、库存管理员、后台业务操作人员不得兼任帐务工作；营业员不得兼任库存管理工作.; 营业厅的营收帐必须日清日结，每天的收入应及时、准确、完整的入帐；营业厅帐务稽核必须做到实收款项、营业报表、营业系统数据、发票记帐联等相符，各类有价卡、SIM卡及配件的销售数量应与实际出库数量相符; 收到现金营业款时，要当面点清现金，辨别真伪，放入营业保险箱内，如收到假币应由经办人承担责任；收到支票时，经办人员应重点审核收款人名称、大小写金额等要素，仔细核对法人章,并留下持票人联系电话，要素必须完整.经办人员在确认支票进帐后方可进行有价卡销售、现金充值、手机套餐等业务操作。通过POS刷卡交易时，凭POS签购单确认收款； 营业厅应加强安全防护措施，配备监控和报警设施,营业现金收讫柜台需配置投币式保险箱（大额现钞必须存入投币式保险箱）。为了确保留存卡类及少量过夜现金的安全，应设...
