营运部各部门岗位职责部门目标：营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划、执行、监督和考核
做到指导有方、协调有度、监督有力
营运部门主要职责：1、制定并分解公司及门店的各项经营指标及管理目标并组织实施
2、对营运体系各部门进行管理、监督及指导
3、负责营运流程的制定及实施
4、负责业务人员的培训及考核
5、负责公司及门店各项重大事件的处理
营运总监主要职责:1、 负责确立经营公司及各门店进入市场姿态，建立正确的市场定位
2、 全面负责公司及各门店各项经营指标的制定
3、 对公司及各门店各项营运体系进行全面的管理、监督和指导
4、 负责对重点供货商的联络和维护
5、 负责重要外联工作的制定和联络
综合管理处职责:1、公司、门店经营数据的整理及分析
2、门店、采购、营运部门的业绩评估和绩效考评
3、合同资料审核及合同签订、建档工作的管理
4、合同条款的执行监督检查
5、对商品质量、进售价的监督检查
6、营运会议的筹备和管理
7、各部门违纪行为的监督管理
8、零供关系的协调及供货商问题的解决
9、顾客投诉问题的调查及解决
10、证照的办理
11、门店及配送中心续订货的把控
营运部部长主要职责1、向营运总监负责，向门店传达集团及经营公司工作方针并跟踪落实
2、负责各门店经营定位及年度营销计划的制定与落实
3、负责监控指导、考核各门店的日常经营情况；4、负责门店营运工作法律规范与 IGA 五星营运标准的监督落实及考核；5、协调各职能部门与门店的工作关系；6、参加制定公司门店布局规划；7、新开店铺前期工作的筹备及各部门的沟通，确保成功开业；营运品类专员主要职责：1、辅助营运部长对各门店计划的跟踪、落实及反馈;2、辅助营运部长对新开店铺前期工作的筹备及沟通；3、负责监督检查各门店本品类的日常经营状况；4、负责各门店本品类与采购、物流部门的协调；5、定期检查各门店本品类的
