营运部组织架构与工作职责 一、 营运部组织架构： 营运部经理 营运部文员 营运部副主管 彩票、水站管理员 新项目筹备员A 区督导B 区督导 C 区督导 D 区督导 E 区督导 F 区督导 二、 各岗位工作职责 1、 岗位：营运部经理 直属部门：营运部 直属上级:副总 岗位职责： 1
1 在副总的直接领导下，主持本部门的各项管理工作； 1
2 制定本部门的月工作计划、周工作计划； 1
3 定期召开部门业务会议,管理会议、专题会议,总结工作经验教训，提出今后改进目标； 1
4 制定年度、季度、月度销售指标，并分解到各个区域及门店,督导各区域完成计划目标； 1
5 贯彻公司经营方针,制度门店各项营运标准及工作指导书; 1
6 指导监督各区域督导对所辖门店的有效管理，包括：人员、商品、设备等基础工作的管理，制定周期巡定计划; 1
7 组织门店调整及改善的研讨，及时提报门店调整预案
经批准后，组织实施门店整改定案； 1
8 负责销售绩效数据的收集、整理、分析，做工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告； 1
9 负责进行市场调查工作
讨论各门店商圈，调查各竞争便利店的动态，商品结构，店面布局等
将市场调查报告上报，并提出建设性意见
10 负责新增门店的筹备工作的统筹安排,并保障新增门店能按时开张及正常营运; 1
11 对公司促销活动预案提出改进意见,提出更适宜门店的促销方式;商品促销及市场推广活动的执行安排，落实公司促销活动方案在本部门实施的全部细节； 1
12 开展岗位职能培训工作
配合人事部做好各岗位人员的培训指导工作，对新进员工指定专人负责传帮带;开展岗位技能竞赛； 1
13 定期对本部门职员进行人事考核，并对此提出升迁、奖惩建议; 1
14 门店突发事件、顾客投诉、安全事件等的控制与协调解决； 1
15 与公司其他部门间的协调工作，及其他需配合完成的事项 2、岗位：营运
