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营销业务工作汇报管理制度

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营销业务工作汇报管理制度目的:为了加强对营销业务工作的管理,使公司管理层及时掌握驻外营销人员的工作进度,有效法律规范、指导营销人员每天的业务工作,促进营销业务的开展;范围:公司销售部门全体人员;职责:由公司营销副总负责本制度的修改、完善和解释;由销售部门和市场部门负责组织本制度的贯彻执行;由财务部负责营销业务及客户资料的存档.工作要求:(一)营销业务工作汇报的内容:1、每日工作汇报:1)访问客户(经销商、代理商)的情况;2)产品接货、送货的情况;3)客户对产品、对公司的意见和抱怨;4)签订产品销售合同的数量;5)当日完成的产品数量和销售额;2、每周工作汇报:1)本周内访问客户的数量;2)客户结算销售货款的情况(按已结算额、未结算尾款余额、未结额所占比例);3)客户对产品、对公司的意见和抱怨;4)完成的产品销售数量和销售额;5)经销商、代理商店铺进货数量、金额;6)本周工作存在的问题及实行的措施和建议;7)下周的工作计划安排;(二)营销业务工作汇报的方式:1、日工作记载:营销人员必须在每天的工作中,做好营销工作的相关记录,具体包括:《营销业务日志》,《客户访问记录表》,《产品销售送、发货与货款结算记录表》等;2、日工作汇报:营销人员必须每天在工作完成后,在晚上 9 点之前通过电子邮件,向公司市场部、销售经理和营销副总发送当日的工作日志,汇报当天的工作情况;有重要情况时,可先通过电话向公司领导汇报。有特别原因当日未能按时上报的,最迟应在第二天上午 9点前发送工作汇报资料。3、每周工作汇报:对派驻外地工作的营销人员,原则上应在每周末回公司向市场部、销售经理做一次工作汇报,汇报时一并提交《营销业务日志》,《客户访问记录表》,《产品销售送、发货与货款结算记录表》等;对驻外地区不能返回公司汇报工作的,可在周日上午或下周星期一上午 9 点前通过电子邮件发送《营销业务日志》,《客户访问记录表》,《产品销售送、发货与货款结算记录表》进行工作汇报。(三)营销工作记录表单式样:1、营销业务日志:《营销业务日志》业务人员姓名日 期 月 日(星期 )本日工作主要内容1、2、3、访问客新客户□;老客户□;潜在客户□;□经销商;□代理商;□直营店。户情况客户的基本情况介绍:工作存在的问题:明天的工作计划安排:2、客户访问记录表:《客户访问记录表》访问日期 天气:日□;雨□;雪□;夜□;访问客户名称新客户□;老客户□;潜在客户□;经销商□;代...

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