奥永营销中心目标、人员配置结构及绩效考核方法(一)奥永营销中心长期战略目标一、将“优生活 纯体验”作为整体品牌核心理念;要在五年内将奥永打造成一张海西乐活新名片,成为厦门首个最大最具影响力的集健康、时尚、养生、休闲为一体的一站式纯体验休闲商业综合体
二、将自媒体建设成为具备社交媒体、会员管理、现金流的运作与流转等功能为一体的 APP 商务公关平台
三、通过联盟合作达到运营商、经营者、消费者三方互利双嬴的目的
(二)奥永营销中心中期(三年)、短期目标短期目标--第一年 2024 年作战计划一、第一年前 7 个月(3 月-9 月)为建设期:主要指团队、商家联盟、APP、客户管理体系、营销体系等各方面的建设
将传统商业地产行业和互联网行业进行衔接和转换,使得商业地产行业的需求互联网信息化
建设内容时间建设内容备注目标团队建设3 月 — 4月针对商家联盟创建专业的运营推广团队;1、 制定组织架构、岗位职责、薪酬体系2、 招聘3、 培训两个月完成营销体系建设3 月-4 月《制定商家联盟的实施细节》 ,《制定具体的营销计划》1、 制定商家和客户的权益2、 制定各环节流程两个月完成文件名奥永营销中心目标、人员配置结构及绩效考核方法批准实 施 日期审核制 文 日期2024 年 2 月 27 日星期五制文阙彩丽客户管理体系3 月-4 月完善的会员管理客服(CRM)体系将使会员和商家利益得到充分保障;1、 制定客服和销售的考核体系2、 制定客服和销售等各环节流程两个月完成APP 建设4 月 — 9月建 立 自 媒 体 平 台 完 善 各 类 功 能(APP、微信官方公共账号平台、官方网站)
1、 APP 平台的建设2、 官方网站的建设3、 微信官方公告账号平台的建设4、 实现线上支付,线下消费功能5、 跟踪商业地产行业的 大 数 据 进 展 趋势,及时分析市场竞争对手,调整互联网信息化的市场