葡萄酒销售技能提升及管理基础课程【培训对象】酒窖经理、门店店长、贸易公司销售经理等志在提升经营管理水平的人士【培训背景】你知道最优秀的销售经理、门店店长或酒窖经理与普通的销售经理、店长、经理之间到底有什么不同特质吗?以终端销售中常见的店长为例,你是否听说过一个门店更换店长后,三个月内业绩就达到原来的三倍。产品一样,价格一样,店员一样,什么都一样,只是换了一个店长而已。为什么?因为他们的思维不一样,管理方法不一样,员工激励模式不一样,其他都一样。我们知道,店长是门店的灵魂,直接影响到店面形象、运作管理、销售业绩、店面氛围、团队士气。拥有一个称职的优秀的店长,是门店产生良好销售业绩的首要条件!全能型销售实战技能提升课程的设计团队,分别来自于家乐福,华润万家、人人乐、肯德基等知名企业的现任或前任处长,店长,营运支持部经理,营运部经理,商品部经理人事行政经理,营运总监,法律顾问,分管营运的副总经理。我们了解各级销售人员在成长过程中的困惑,清楚作为销售管理人员的上司的要求,明白总经理对销售管理人员在企业中应该扮演的角色的要求,综合了多年的营运管理经验,经过数十家企业的内训实践。“学了即可用,行动就见效”是本次销售技能提升及管理基础课程的最大卖点。将为经营管理者技能的系统提升提供全面解决方案。【培训目标】 学员在这次的培训中不但可以学习到优秀店长的角色定位,还可以掌握高效率门店领导与管理的方法、迅速提升员工效率。学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧、迅速提升店长领导才能。加强 KA 客户管理,用优质服务塑造品牌;赢得忠诚顾客,确保门店持续经营.学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。系统掌握门店赢利模式、成为门店经营管理与绩效改善的高手。【培训大纲】第一部分:营销篇 顾客是先选门店后选商品,如何营造一个让人想买的店?如何让顾客的眼耳口鼻都得到满足,陈列,气氛,商品,有活力的员工,缺一不可。一、营销基本知识 ●服务营销中的 7P 与传统营销 4P 和 4C 的关系 ●零售营销(选址,商品结构,价格制订,促销方案) ●卖场对客户的影响成为关键二、服务的关键时刻 ●卖场对客户眼、耳、口、鼻的营销 ●陈列方式对顾客购买行为的影响三、终端营销 ●客流客单分析店铺营销的关键因素销售的构成客流、客单分析法, ●店内环境、商品陈列创新(体验馆?配套展示及陈列) ●...