行政前台的工作制度1
目的 为了法律规范公司接待工作，合理调配接待资源,使公司前台和接待工作有章可偱、有度可依，提高接待工作效率，树立公司良好形象，提高公司的知名度和影响力
接待主管部门为前台部，主要职责为：负责公司接待体系建设与管理，对来访对象实施具体接待计划并对整个接待过程直接负责
接待协助部门主要为了解公司核心业务的部门,主要职责为:根据需要协助接待主管部门的接待工作
日常接待u 接待来访者：接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待
（严格执行公司的接待服务法律规范，保持良好的礼节礼貌）u 接听转接电话：负责前台服务热线和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项仔细记录并转达给相关人员，不遗漏、延误
u 接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作,若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接
u 面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知相关部门或领导进行面试
u 接待频繁往来相关人员：a) 快递，公司内部不论发件或者寄件,通知相关员工至前台处进行处理，不能让快递员直接进入办公区域内部
b） 物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;c) 送水公司，关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水，同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修
负责公司员工每日考勤记录、监督每日打卡、并在月底汇总归档
(公司结合实际应出勤天数、实际出勤记录,来统计员工的出勤状况，并以此作为薪资发放的依据
考勤以每个自然月的第一天到最后一天作为一个结算月
）(参照考勤具体管理办法）4
对员工每日外出办事者做好登记，外出员工并填写相
