四星公司监理管理制度一、工作职责及工作顺序1.接受到工程管理订单，首先要用笔记下开工日期，询问设计师该单子的施工要求，再索要施工图纸，预算，与设计师进行一次初步交底，及时对图纸上不合理的给予更改。2.在“客户服务工作表”施工组织计划表上自行排工期以及工班长安排。把第一页承诺书填写给客户签字确认并上交到公司店长处存档3.开工以后及时对施工场地上各种保护到位,监理设计师工班长进行一次技术交底，并把重要指标等内容记录在“客户服务工作表”设计师交底一栏.4.在电工施工完成离场之前及时填写“开关面板确认单”，并上交到公司店长处存档。5.在客户服务工作表第 18 页“业主问题反应记录”一栏填写业主反应的一些问题。6.在客户服务工作表第 19 页“主材验收责任书”一栏准确填写各种进场主材7.客户服务工作表 24 页到 31 页为各项验收手续,请及时填写验收上交。8.客户服务工作表必须上交页码：1，2，4，24，25，26，27，28，29.除特别情况外,未上交上述页码每份扣除 50 元9.完工后及时安排保洁公司进行保洁服务，然后自行检查是否有需要修补,维修等情况，待处理完成后通知业主验收。10. 总结来工作职责就是保证施工质量不出现情况,必须与业主保持良好关系，便于沟通处理出现的各种情况，保质保量和谐完工。业主长时间不在施工场地的，监理每周必须至少有一次电话通知业主施工进度，报告检查内容等,形成良好沟通关系.二、工作管理办法1.每天工作完成后,必须自行写第二天施工计划安排,工作内容。2.每天在下午 6 点前填写日清表格，提交到部门经理处,若在外勤无法返回公司的情况下，请填写好日期表手机拍照（要求清楚）上传到微信“工程部”聊天群里面。对于未上交日清表人员给予 50 元处罚，必须把罚款第二天交付到工程部经理手里。对于未及时把罚款上交的给予一次警告，并扣除当月底薪 100 元，记过一次，5 次以上直接开除！所定次数目的清楚看出该工作人员对待工作怠慢轻视行为，继续留在公司只会是一颗毒瘤！3.对于工程部管理人员在管理群里面发通知集会未到人员每次罚款 50.而且罚款必须 3 天以内上缴到工程部经理处。未在规定时间内上缴罚款的，直接扣除当月底薪 100.4.对于施工场地有情况不上报，担心经济损失的，侥幸躲避心理。一经发现罚款 300，并负责整改，且承担此次整改全部费用。5.对于监理长时间不到施工场地，不作安排，工人反映材料不到位，或者不知道如何正确施工的造成工期延误,或者施工...
