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2024司机商务礼仪知识

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2024 司机商务礼仪知识司机商务礼仪学问 在经济和汽车产业都飞速进展的今日,无论是私家车、公务车还是出租车的拥有量都在不断增长,而对司机的需求也成逐步上升趋势对司机这一职业进行司机商务礼仪培训很有必要。以下是为大家共享的司机商务礼仪学问,供大家参考借鉴,欢迎阅读! 塑造司机专业形象 司机人员不得留长头发及长指甲,出车前不得食用可能产生异味的食物; 男司机不穿无袖背心;女司机不穿超短裙、浓妆艳抹;不穿拖鞋接送公司客人时不得穿短裤和过于特性化的服饰,尽可能穿公司制服或较为正统的服饰。 保持车容整齐 每天必需勤擦车身,整理车体内部卫生,保证座位无灰尘、无污物;下雨、尘暴结束后或汽车严峻受污时,要刚好进行清理; 司机和本公司的乘车人员不行在车内吸烟、吃有异味的食品,保持车厢无异味; 谈吐得到 车内客人在与公司领导或其他工作人员在谈论时,司机不应主动插话或接听电话; 客人主动闲聊时,应作回应,但应留意选择话题,可以谈论诸如天气、当地风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一类话题,忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八卦新闻以及涉及公司的相关商业机密,更不应把对公司的埋怨带到交谈的话题中。 平安第一 出车前应保证车体状况良好,证照齐全; 上班时间不行饮酒,更不行酒后行车;驾车时不接打手机、发短信,实在必要时应运用耳机或停车进行;不行在驾驶时穿衣服或脱衣服,如的确有必要应停车进行; 不超速行驶,在客人上车后,应提示系平安带,并检查车门是否关好;当客人是老、孕、病乘客时,减速行进,如有须要,应主动搀扶上下车。 主动供应服务 客人或同事上车前,应主动帮助摆放、安置所携带的大件行李,并帮客人和领导开车门; 约定接送客人或领导的时间,应当提前到达,避开对方等候,并事先调整好车内温度;如遇堵车可能发生迟到,应提前电话沟通; 假如领导或客人有明确行驶路途,应根据要求路途行驶,假如路途临时变更,应向领导或客人提前说明;客人下车时,提示其拿好自己的物品。 礼让他人 遇到前方带有明显新手标记的车辆时,应宽容、理解,留意礼让。 其他留意事项 热忱友好,落落大方,不卑不亢,维护自身和公司的良好形象。 播放收音机或影、音制品时,留意格调健康,并主动征求客人看法,不行将声音调的太大; 客人接打电话时,应主动调低音量或关闭音响。应依据天气状况主动征求客人看法运用车内空调,不行干脆将空调调的太热或...

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