2024 如何做好翡翠销售技巧如何做好翡翠销售技巧 在销售时,单方面强加于人会引起顾客的反感。我为大家共享的如何做好翡翠销售技巧,喜爱的挚友不要错过啦! 1、一句寒暄,消退惊慌 接待顾客不行没有礼貌用语。最常用的礼貌用语有“欢迎光临”“请稍候”、“让您久等了”、“对不起”、“真不好意思”、“感谢”、“欢迎再次光临”等。对于第一次光临的顾客而言,充溢活力的问候总是会有令人神清气爽的奇效的。 2、天气话题,叩欢乐扉 也许每位营业员都有这样的经验:向顾客说了“欢迎光临”之后却迟迟想不出下面该说什么,结果使双方接近的时机不翼而飞或者不知道该在什么时候开口,结果错过良机。以问候语“欢迎光临”后,再接上“早上好”、‘你好’之类的问候,会令人有亲和感。接下来说一些关于天气、季节方面的套话也不错,这些话与年龄、性别、工作都无关系,对任何顾客讲都没什么毛病。“天气渐渐转暖了”、“今日天气真好’等,都能很好地消退你与顾客间的生疏感和疏离感。 3、接近时机,在于视察 接近是连接顾客与店员心情的首要机会,必需加以重视。如若胜利接近,则此后了解顾客想法、满意顾客要求等行动就便利多了:言称“不要管我’的冷面顾客虽也存在,但终归是少数。大多数顾客是很兴奋店员与其接近的。要留意视察顾客的动作和眼神,抓住胜利的机会。 胜利的时机 1)顾客停下脚步时; 2)顾客的脚和身体转向商品时; 3)顾客注视同一商品时; 4)顾客查看价签、标签时; 5)顾客看商品时仰起头时; 6)顾客视线与店员相遇时: 7)顾客回到原来去过的地方时: 4、去静存动,行如和风 人的眼睛对静的东西不如对动的东西敏感。店里假如有客人走来走去,新客人就会很自然地迈进门来。所以,在店内假如没有客人的时候,店员要常常走动,摆摆商品、整理货架等。 5、看准火候,提出专业看法 在顾客购买欲望提升时,要进一步推动其做出决策,以促成交。购买高档物品时,顾客的购买行为较谨慎,营业员需供应各种商品学问,介绍必需充分,接待须要时间。促成成交的适当时机; 1)特地就某一商品又看又问时; 2)多次反复问同一问题时: 3)看价格,问支付方法时; 4)询问售后服务时。 当顾客迟疑不决时,要体察他的想法,看准火候提出作为专业人士如何决策的参考建议。为此,要再次简洁陈述一遍商品的宣扬要点卖点,以便于顾客比较。 6 、可一次供应 3 件商品,以便比较 顾客关注某一商品时,会产生摸一摸的想法。不只用眼睛,还...