PC与笔记本用户满意度调查报告

PC 与笔记本用户满意度调查报告2024-11-05■roger■天极网硬件频道2024 年对于中国 PC 和笔记本市场而言，分别呈现了不同的进展特性。家用 PC 的同质化导致了厂商打价格战的同时，更加关注细分市场；中国商用 PC 市场在 2024 年上半年的迅猛进展，各厂商纷纷打起了行业牌。2024 年的中国笔记本市场因迅驰而沸腾。为了给用户提供更有价值的产品和市场信息，天极特推出了“天极 2024PC 与笔记本用户满意度调查。 本次调查针对家用台式机、商用台式机和笔记本三类产品的用户满意情况而评出了用户心目中最满意的品牌。天极 2024 家用整机用户满意度调查报告2024-11-05■小五■天极硬件频道虽然家用 PC 的利润空间已经大不如前，但 2024 年第一季度的统计，家庭和个人市场的销量占整体市场的 32.9%。有限的市场使竞争更趋白热化，各 PC 厂商争相在家用领域玩起了用户细分策略,个性进展在今年的家用 PC 市场特征中得到了相当完美的诠释。 参加此次家用 PC 满意度调查的用户最多，有效样本达 2396。各项分调查分为三个部分，第一部分为用户分布与收入情况调查，第二部分为用户满意度调查，第三部分为用户购买行为调查。一、用户分布与收入情况调查 在任何一项调查的用户地区分布中，华东用户总是占很大的比例。这和他们领先全国其它地区的消费观念和市场意识是分不开的。 中低收入阶层占了调查用户的 6 成以上，这个比例相对于商用 PC 与笔记本调查略低，这部分用户购买品牌机的意识较强。因为他们在消费上精打细算，所以宁可选择相对 DIY来说价钱较贵，却拥有极佳稳定性与良好售后服务的品牌产品。同时，目前品牌机价格直逼兼容机也是低收入用户选择品牌机的一个重要原因。二、用户满意度调查 业龙头“联想”在各个产品线上的表现都不弱，品牌 PC 更是其战略重地，联想目前的市场占有率不仅把其他厂商抛得更远，其使用比例甚至超过了兼容机。众望所归，用户最期望的家用电脑联想当之无愧。DELL 个人 PC 以其良好的声誉，极佳的稳定性和安全性，超高的国际知名度，用户也对其抱以较高期望。 苹果电脑在专业与商用用户中口碑较好，家用用户也对其独特的外型给予褒奖。联想虽然未夺冠，但也摘得银牌，不愧为国 IT 行业老大，任一产品的任一方面都不甘落人下风。 出人意料地，TCL 这个从家用电器扩到 IT 产品来的非专业 IT 厂商获得了综合性能最佳的第一名。这也许和目前流行的家电化 PC 有莫大关系，...