PDCA循环管理法在妇产科的应用VIP专享

PDCA 循环管理法在妇产科的应用 妇产科手术，临床情况较为复杂，具有很多不可控因素，术中麻醉也会给患者造成一定的影响，手术效果会受到诸多因素的影响，因此面临较高的医疗风险[1]。近年来，随着我国经济水平的提高和对健康的关注度增加，人们对医院护理质量的要求亦有了显著的提升，一些高层次、创新型的管理模式应运而生。PDCA 循环管理法是一种以计划、实施、检查和处理为主题的服务管理模式，最早起源于日本，目前已成为全面质量管理体系运转的一种基本方法应用到医院临床的管理中[2]。因此，为了探究该模式在妇产科手术护理的管理意义，我院选取 30 例护理人员进行了临床试验，详细报道整理如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料：随机选取我院妇产科护理人员 30 例，均为女性；随机分为两组，每组 15 例；对比组：年龄在 22~50 岁，平均（36.3±2.1）岁，工作时长 0.5~25.2 年，平均（9.1±1.5）年；文化水平：本科及以上学历 8 人，大专 5 人，中专 2 人；实验组 15 名，年龄在 23~49 岁，平均（36.5±2.0）岁，工作时长 0.6~26.0 年，平均（9.5±1.4）年；文化水平：本科及以上学历 7 人，大专 6 人，中专 2 人。两组护理人员工作期间表现良好，态度端正，无任何违纪行为和医患事故，服务意识较强。比较这两组患者的年龄、工作年限等资料，无显著性差异（P＞0.05）。1.2 方法：在医院伦理委员会应允下，对两组护理人员实行不同的管理模式。对比组：实行普通的护理管理手段，包括定期对护理人员进行职业素养和工作培训，如手术器械、医疗急救药物的准备、患者体征的观察及情绪护理、异常情况的处理及术后护理等，同时营造舒适、宁静的病房环境，并通过开组会、周报告等形式沟通工作内容，做好任务分工，明确个人权责。实验组：在对比组的基础上，成立 PDCA 循环管理法学习培训小组，由护士长担任总负责人，护理人员参加学习，确保 PDCA 循环管理活动的顺利开展。具体包括：①计划（Plan）：根据妇产科的具体情况（患者数量、病情，护士工作安排表、病房、器械配备情况等），由护士长起拟护理人员质量管理计划书，分阶段的制定工作目标，细化工作内容，包括年度计划、季度计划、月计划及周计划；制订相应的量化考核标准，明确个人职责，经小组讨论学习后报送护理部备案。②实施（Do）：在该管理模式正式启动后，护士长作为活动负责人，要对具体的实施工作进行监督和指导，对科室内的实施效果进行评价...