“”美国的 超级推销大王 法兰克·贝德佳,在三十多年的保险推销生涯中,以其艰辛的奋斗“”历程和辉煌的业绩,赢得了 保险行销教父 的称号
“在保险推销中,贝德佳十分重视语言的艺术,他认为: 交易的成功,往往是口才的产”——物
尤其是在推销的关键环节面谈中,推销员谈话的好坏,将直接影响到客户最终是否购买你的保险
有一次,贝德佳凭着良好的口才,仅用了短短的 25 分钟,就谈成了一笔 25 万美元的保险
这笔交易在美国保险业界有口皆碑,堪称贝德佳的经典之作
那天,贝德佳从朋友处获悉,纽约一位名叫布斯的制造业巨商为了拓展业务,向银行申请了 25 万美元的贷款
但银行开出一个条件,要求他必须同时投保同等数额的保险
第二天,10 点 45 分,贝德佳准时到达布斯先生的办公室
“”您好,布斯先生
“”您好,贝德佳先生,请坐
布斯打过招呼后,摆出一副等他说话的样子
但贝德佳没有“说话,实行等客户先开口的策略
贝德佳先生,麻烦你特意到这儿来,真不好意思,恐”“怕你会浪费时间而毫无收获
布斯先生指着桌上的一叠保险企划书和申请书说, 你看,纽约主要的保险公司都把我这儿当成战场了
我已经打算在纽约三大保险公司中选一家投保
当然,贝德佳先生,假如你仍想介绍贵公司的服务,请留下你的保险企划书,也许两三个星期后,我才会决定投保哪一家公司
不过,坦白地说,我认为我们这样见面是彼此……”“浪费时间而已布斯先生,假如您是我的兄弟,我实在等不及想告诉您一些坦白的”话
贝德佳表情诚恳地说,这是他最常对客户说的一句话
谈话一开始,布斯先生就明显地流露出了不合作的态度,此时,若不迅速实行措施,谈话就很难进行下去
贝德佳及时地抛出这句他最常对客户说的话,目的是为了通过积极主动地给客户当参谋,作有益的“——服务,使客户产生一种亲切感,从而建立起客户的信心,有兴趣继续谈下去
哦,”“”“是什么话布斯果然走进了贝德