目 录I总论第一章 人力资源管理：概论1第二章 人力资源管理的环境4第三章 工作分析6II 人力资源计划、招聘和选择第一章 人力资源计划9第二章 招聘11第三章 选择13III 人力资源开发第一章 组织变化与人力资源开发15第二章 企业文化与组织进展16第三章 职业计划与进展19第四章 绩效评价19IV 酬劳和福利第一章 经济报偿22第二章 福利和其他酬劳问题24V安全与健康第一章 安全与健康的工作环境26VI 员工和劳动关系第一章 内部员工关系29VII 人力资源讨论第一章 人力资源讨论32附录：案例分析I总 论第一章 人力资源管理：概 论一、人力资源管理与人力资源经理1、人力资源管理利用人力资源实现组织的目标。2、直线管理人员拥有实现企业基本目标的正式权力和责任。生产经理销售经理财务经理3、人力资源经理 通常以顾问或参谋的身份与其他经理一起工作，帮助这些经理处理人力资源问题。二、人力资源管理的职能（6 种职能，见第 6 页图 1.1：人力资源管理系统）1、人力资源计划、招聘和选择人力资源计划：系统地检查人力资源需求的过程，以确保在需要的时候能够聘用到满足技术和数量要求的员工。招聘：吸引足够数量的个人并且鼓舞他们申请到组织中工作的过程。选择：组织从一组人中录用那些最适合公司及其招聘岗位的个人的过程。2、人力资源开发 目的是帮助个人、团体和整个组织更有成效。因为个人、工作和组织总在变化，同时，公司要保持竞争力，就必须在人力资源开发过程中不断地改进和提高。大规模的人力资源开发项目被称为组织进展，其目的是改变公司的内部环境，使员工更有效地工作。职业计划：规定人力资源目标和建立实现目标措施的过程。绩效评价：确定员工和工作小组是否完成指定任务的过程。3、酬劳和福利个人工作结果所获得的全部酬劳。可以是下列中的一部分或几部分：工资：一个人完成等项工作所获得的货币。福利：基本工资以外所追加的经济酬劳，如包括对假期、病假、节日和医疗保险的支付。非经济酬劳：比如荣誉，舒适的工作环境等。4、安全和健康安全：保护员工免受由于工作相关的事故所引起的损害。健康：员工免除疾病并获得全面的身心健康。5、员工和劳资关系自 1983 年以来，工会会员人数呈下降的趋势。进展有效的员工关系制度，比获得合理的劳资间的集体谈判的结果重要的多。6、人力资源讨论人力资源讨论已经变得越来越重要，并且有继续进展的趋势。人力资源讨论对于尽...
