人力资源管理[企业如何从人事管理转型为人力资源管理]第一章人力资源管理概论第一节 人力资源的定义与其特点第二节 人力资源管理与其目标第三节 人力资源管理模式比较第四节 人本管理思想与管理类型简介第二章 人力资源管理的策划与导入第一节 重新认识人事管理工作●是否存在一些不良工作习惯●对待员工是否强调员工的沟通和自主●制度的建立是否考虑到能否成功地改变员工的工作习惯●人事日常工作的重点是否着行政管理重于帮助新员工了解公司●如何理解与防止员工●如何正确处理员工的抱怨第二节 进行职务分析与设计，建立人力资源管理的基础第三节 人力资源的预测、计划之制定步骤与供需平衡高速方法第四节 招聘流程的完善与录用评价工作中的测试量化合理性的设计第三章 人力资源的合理使用与潜能开发第一节 员工管理的目标与价值体系管理，培训和激励技巧第二节 基层干部与知识型员工的培育与管理第三节 管理者自身素养分析与五种管理能力的提高第四节 绩效考评体系的建立、实施、统计与分析 第五节 人力资源管理中的风险管理与酬劳管理简介第一章人力资源管理概论(1-11)随着知识经济的到来，人力资源对企业越来越重要，许多企业将其誉为“企业最重要的资源”或“企业的第一资源”。难怪世界著名电器厂商松下企业的创立者松下幸之助常常对职工说：“到外面去，假如人家问你，‘你们企业生产什么’?你应回答说：‘松下电器企业是造就人才的，也是生产电器产品的，但首先是造就人才的。’”第一节 人力资源的定义与其特点定义指人，有时特指那些有正常智力，能够从事生产活动的是体力或脑力劳动者。特点1．人力资源是一种活的资源，而物质资源是“死”的资源，物质资源只有通过人力资源的加工和制造才会产生价值。2．人力资源是制造利润的主要来源，特别是在高新技术等行业，人力资源的创新能力是企业利润的源泉。3．人力资源是一种战略性资源，企业为了在某个领域或某个行业中占领制高点，并得到长期的进展，必须有大量的顶尖人才为企业服务。4．人力资源是可以无限开发的资源，人的制造力是无限的，通过对人力资源的有效管理和开发可以极大的提高企业的工作效率，从而达成企业的目标。一、什么是管理对于管理，不同的学者有不同的理解。杰奎斯把管理定义为“行使相应职权，达到预期目标”。法约尔认为，可以将管理工作分成六大类加以分析：技术、商业、财务、安全、会计以与管理等大类。德鲁克提出了管理的五项基本职能：设立...
