企业情感管理初探中欧商学院 EMBA 工商管理硕士毕业论文 企业情感管理初探 学生姓名：赵云逸 学 号：33020519811215182X 学 校：中欧商学院 2024 年 5 月摘要情感管理尽管在管理的实践中，已经得到了管理者的广泛认可，但长期以来，人们的“官本位”的思想比较严重，这现象可以说是根深蒂固的，尤其是在一些企业当中。企业领导者以官为本，以官为贵，以官为准，独立专行，不尊重下属，不听取下属员工正确的意见。他们的行为严重打击了企业员工的工作积极性。导致企业进展缓慢，停滞不前。严重地影响了社会市场经济的进展。要改变企业这种不良经营管理现状，首先应该改革企业内部管理方法。笔者认为，实施情感管理是改变企业内部管理方法的主要信息途径之一。本文从分析情感管理的内涵入手，说明情感管理在现代管理中的必要性和作用，并着重提出实施情感管理要注重的几个方面。关键词：企业 管理者 情感管理 进展 目录引言……………………………………………………………………………………11 企业情感管理的内涵和优势……………………………………………………21.1 企业情感管理的内涵……………………………………………………21.2 企业情感管理的优势……………………………………………………22 加强企业情感管理的必要性……………………………………………………22.1 当代企业管理中存在的严重弊端………………………………………32.2 现代企业管理需要加强情感管理………………………………………33 情感管理要注重的几个方面……………………………………………………43.1 情感管理，要注重感情资 ……………………………………………43.2 情感管理要注重员工的成长空间………………………………………43.3 情感管理要注重关怀文化………………………………………………53.4 情感管理要注重激励政策中的情感激励………………………………63.5 爱抚管理是情感管理重要方式…………………………………………63.6 情感管理还要有对员工个性的尊重和对员工能力的信任……………74 情感管理是一门理论..............................................74.1 情感管理理论..............................................74.2 情感管理是将企业的目标与员工个人心理目标有机结合.........8 4.3 企业加强情感管理的建议...................................9 4.4 营造积极健康的企业文化，发挥情感管理的价值...
