保险市场信用体系建设浅议论文 随着市场经济的不断深化,保险作为一种经济补偿手段和社会产品再分配的特别方式,与银行业、证券业一起构成了现代金融的三大支柱,在现代经济生活中发挥着越来越重要的作用
从经济学的视角看,信用作为经济主体间交往行为的自律性规则,既是道德法律规范的选择,又是一种经济利益的选择
在保险业的进展中,诚信处于道德法律规范与经济利益的冲突与摩擦中,信用建设问题已成为中国保险业必须仔细思考且积极面对的严峻挑战
一、当前保险市场信用体系存在的问题 纵观目前保险市场发生的各种问题,多与保险信用机制的不完善有关
这些影响诚信建设的问题主要有: 1.竞争主体行为不够法律规范,主要表现为违规经营,支付过高的手续费、回扣,采纳过低费率等恶性竞争行为,损害了保险公司的社会声誉; 2.内部管理、险种设计、精算水平、营销手段、风险防范、成本核算等方面存在不同程度的欠缺; 3.没有统一的有关信用度的认定机制,缺乏对失信者进行全社会惩处的措施,对市场参加者的信用状况难以实施全面有效的评价与监管; 4.在保险业内部,有关信用的信息处于严重的不对称状态
由于保险公司的信息披露缺乏而保险业务的专业性又强,使保险消费者在投保前甚至投保后难以了解保险公司及保险条款的真实情况,如保险公司的经营管理状况、偿付能力及进展状况、参加保险后能够获得的保障程度等,只能凭借主观印象及保险代理人的介绍作出推断,客观上为保险公司的失信行为制造了条件
信用信息也未能得到综合使用; 5.从业人员素养还有待提高
尤其对保险代理人的选择、培训及管理不严,有一些保险公一 J 误导甚至授意保险代理人进行违反诚信义务的活动,严重损害了保险公司的形象
二、信用体系建设的具体对策 从可持续进展的角度出发,主要对策是构筑保险市场的信用体系
完善的信用体系和法律规范的信用制度是建立和法律规范市场经济秩序的重要保证,是促进经济健康持