电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

光明眼镜员工培训资料

光明眼镜员工培训资料_第1页
1/39
光明眼镜员工培训资料_第2页
2/39
光明眼镜员工培训资料_第3页
3/39
光明眼镜员工培训资料 1、 电脑验光准不准啊?电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高,远视和散光的度数偏低。电脑验光结果在我们这里只是作为验光师的一个大概参考,不能直接作为配镜处方,电脑验光之后还要由我们的验光师对您进行专业的精确验光及试戴,最后才能确定您的配镜处方。 2、 你们的验光准不准?你们店验光有老医生,还有年轻的,哪个验光更准?在回答顾客这个问题时我们要有说服力。首先要让顾客知道眼镜店的验光员,无论是年长的还是年轻的,都是通过国家资格认证的,验光都很准确。所有验光员都是受过专业的知识培训,持有专业的上岗证书并有多年的工作经验,而且我们提供的是专业的技术服务,采纳的验光方法都是与世界同步的,在我们店配镜假如出现光度不适两周内可以免费复验,假如属验配问题可以免费更换镜片,我们保证每一副眼镜到你手中都是合格的,也是最合适您的!所以请你放心!要让顾客真正感觉到在我们店消费得到了真正的售后保障。 3、 你们店开的这么大,成本一定很高吧?确实,我们的房租和人员成本比那些只有 2、3 个人的小店要高;但我们是连锁企业,规模很大,可以统一、大批量进货,可以直接从厂家拿到最优惠的价格,此外,我们的员工可以得到公司最专业的培训,从而提供给您最专业的服务,我们的客流量也不是那些小店可以比的,多销是可以薄利的。此外,我们还有完善的售后服务体系,您的眼镜能用多久,我们就可以免费为您保养多久。 4、 你们一定店大欺客。首先,我们眼镜行业不是垄断行业,您去数数我们这里有多少家眼镜店就知道了。假如不是垄断行业就一定要把自己的产品和服务做好才能有生意,否则肯定要倒闭。我们店面大是为了给您提供一个更好的购物空间,使您在购物的时候更舒适,更愉悦,就像您买房子一样,不考虑价钱的话一定希望买大的,可以住得更舒适。此外,我们作为本地知名的眼镜企业,周末和节假日的时候顾客是很多的,假如地方太小、服务人员太少的话,会使我们对顾客的服务质量下降,这不是我们所同意看到的。 5、 你们店刚开的,还这么小,肯定不行。配眼镜不能只看眼镜店的规模大小和开店时间长短,关键是验光、加工人员的技术水平、职业道德和设备条件。凡没有经过严格培训,取得国家验光、定配资格的人员是不能从事眼镜验配工作的。我们的验光加工设备都很齐备,验光和加工人员都是取得相关国家资格认证并有多年工作经验的。我信任,您在我们这里一定能配到一副价廉物美的眼...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

光明眼镜员工培训资料

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部