物业公司物业项目项目前期介入工作指引

物业公司物业项目项目前期介入工作指引1.前期介入小组组织架构图2.1 前期介入小组职权（1）物业管理委托合同签订后，市场拓展部移交相关资料，前期介入小组代表物业公司同发展商进一步接洽。（2）组织秩序维护部、环境管理部、工程维保部等相关部门对新接项目进行考察，提出合理化建议。（3）同发展商洽谈售楼处、样板间的接管方案，经主管副总经理同意、公司评审后促使双方总经理签订管理协议。（4）监督检查秩序维护员、保洁员的岗位职责及其执行情况，对不合格者有权向主管部门提出更换人选。2.2 前期介入小组职责（1）编制项目前期介入工作安排表，在不同阶段组织相关部门对项目进行实地考察，汇总各部门意见，编制考察报告，供发展商参考。（2）配合发展商的售楼需要，向其提供物业公司的宣传资料、入伙资料及其他需提供的材料。（3）为新接项目建立档案，收集、保管售楼期间的宣传资料和前期介入资料。（4）同发展商保持密切联系，跟踪项目进展情况并随时向主管副总经理汇报。每季度向发展商征询意见 1 次，填写《前期介入意见征询表》。（5）起草售楼处、样板间管理协议，同发展商协商一致，在进驻前签订协议。（6）对售楼处、样板间进行不定期巡查，检查各项目的服务质量，填写《售楼处、样板间月检记录》，对发现的问题及时进行处理。（7）按时向发展商收取管理协议中规定的各项费用；监督秩序维护员、环境管理部门按时发放员工的各项工资福利。（8）项目入伙前协助分公司配备人员、资源，同发展商确认物业办公室的各项设施设备，保证能够按时入驻。（9）介绍分公司各部门人员同发展商认识，保持良好的关系。（10）领导交给的其他工作。3. 前期介入工作内容（1）组织公司各部门对项目进行考察，提出整体管理建议。（2）以外观统一和维修方便为出发点，对空调的安装提出建议。（3）对电梯的安装、设备机房的通风等要求提出建议。（4）对消防系统的设置、施工和管理提出建议。（5）对智能化系统的设置进行了解并提出建议。（6）对垃圾站的设置、清洁的方式提出建议。（7）对园林绿化的设计方案提出建议。（8）对物业管理用房提出合理要求，并确定有关装修方案。（9）参与工程竣工后的政府相关验收或查收有关验收证明资料。（10）做好前期售楼期间的辅助宣传工作。（11）协助发展商到市居住小区管理办公室审批《业主公约》。（12）为财务部报批物业管理费提供必要的资料。（13）协助分公司编制小区入伙方案报发展商通过。（14）做好售楼...