师徒制管理方案一、目的为提高新员工职业素质,帮助新员工快速融入公司,实现员工职业生涯目标,加快企业人才培养步伐,特制订本方案
二、定义与范围师徒制:即师傅带徒弟,以“带进门”为目的,辅导期为一至三个月
本方案针对店面营业员岗位
三、职责、师徒制归口总部人力资源中心管理,负责制度的编制、修订工作,推动、指导执行,并进行检查、评价和通报
、负责师徒制的日常管理、徒弟的投诉处理,考核和津贴、奖金(考核、津贴和奖金)的核发;负责定期组织师傅进行企业文化和辅导技巧培训
四、师傅的管理规定(一)、任职资格:师傅任职资格:店长或指定的工作半年以上业绩突出的营业员
(二)、师傅的职责、师傅必须具有良好的职业道德和本岗位应具备的全面专业技能,热心传授理论知识和实际操作技能,明确自己所承担的责任,具有强烈的责任感
、从思想、工作、生活上关心、爱护和帮助徒弟,为人处事要起到模范、榜样作用
做好带徒的学习记录,保证徒弟考核合格
、帮助徒弟熟知企业文化、规章制度、岗位职能、药物药品、工作方法等
、根据徒弟的情况,进行部门内所需的通用业务能力、技术的辅导,帮助徒弟提高岗位技能水平
、定期(每周一次)向人力资源中心反馈(员工)徒弟各方面的情况
、关注徒弟的思想动态,引导徒弟理解、认同企业文化,融入工作团队
、协助徒弟规划其在公司内部的职业发展道路
(三)、师傅的权利、评价权:师傅有权对徒弟的表现给予中肯、客观的评价
、放弃权:师傅在带徒期间,对于屡教不改或资质太差的徒弟,可以选择放弃带徒
、建议权:带徒期间,师傅可以根据徒弟的表现和潜力,对徒弟的绩效考核、岗位调整等方面给予建议
五、徒弟的职责和权利、遵守公司的各项规章制度,安心本职工作,虚心向师傅学习,能吃苦耐劳,团结同事
、在工作中服从师傅的安排
、严格按规范和程序执行工作流程,虚心请教工作中的疑难问题
、徒弟必须有学习的愿望,肯学上进,认真学习专业