公司食堂满意度调查分析报告文案

公司食堂满意度调查分析报告为了使大家可以得到更好的餐饮服务，改善食堂质量，提高员工满意度，特制作了《公司食堂满意度调查问卷》。该调查问卷共发放问卷 99 份，共回收问卷 65 份，回收率 66%，其中有效问卷 65 份，有效率 100%。以下对该调查问卷进行分析：1.总体上员工对食堂的满意度非常满意,0%满意, 0%非常不满意,27.27%一般,30.30%非常满意满意一般不满意非常不满意不满意,42.42%在“非常满意”与“满意”两选项的调查结果都为惊人的 0%，而在“非常不满意”与“不满意”两选项的结果合起来占到了 69.70%，由此可见，员工总体上对食堂的满意度严重偏低，员工对此极为不满，改善食堂质量的工作刻不容缓。2．受调查人员在公司就餐情况很少21.21%都不在6.06%都在18.18%晚餐在1.52%午餐在53.03%0.00%10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%从数据表可看到，在受调查人员中仅有 6.06%的人群不曾在饭堂就餐，而其余高达 93.94%的人群都有不同程度在饭堂就餐的经历，由此可见，此次调查9.09%的可信性极高。此表同时值得注意的是，员工午餐在饭堂就餐的占到了53.03%，而晚餐在饭堂就餐的只有 1.52%，在如此强烈的对比之下，调查人员线下进行了非正式的访谈，员工基本上一致反映只因为公司附近没有快餐店，中午为了可以有时间午休才被迫选择在公司食堂用餐。3. 员工对食堂就餐环境的评价70%60%50%40%30%20%10%0%9.09%19.70%12.12%0%非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意满意度 0%9.09%59.09%19.70%12.12%从上述数据可知，员工对食堂就餐环境评价大部分集中在“一般”这个选项，由此可见，员工对此评价牵强算是与格，不过还有很多需要改善的地方。4. 员工对食堂工作人员个人卫生习惯的评价满意,非常不满意,22.73%1.52%一般,43.94%非常满意满意一般不满意非常不满意不满意,31.82%非常满意,0%从上述数据表可知，“非常不满意”与“不满意”两个选项的结果合起来达到了 54.55%，认为满意的只有可怜的 1.52%，员工普遍认为食堂工作人员个人的卫生习惯有问题，甚至怀疑他们是否每个人都有健康证确保身体没有传染性疾病，这的确需要我们重视起来并进一步检查核实，还员工一份放心。5.员工对食堂饭菜口味满意度的评价非常不满意24.24%不满意一般34.85%40.91%满意非常满意0%0%0%10%20%30%40%50%从上述数据表可见，“非常满意”与“满意”两个选项再次出现没人选的结果，而在“非满意”类选却高达 59.09%，据线下非正式的...