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前厅培训知识

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一、中餐席位的安排: 进门的正方为主人位,对面为副主人位,主人的右面为主宾位,左边为主宾太太位,副主人的右面为副主宾位,左边为副主宾太太位,其余均为陪客。 二、摆台的内容: (准备物品、铺台布、定位、摆台、查察工作) 1、 准备物品:是指准备摆台的悲剧及用具包括:托盘、转心、转盘、台布、花瓶、吃盘、骨盘、烟、打火机(火柴)、调梗子、口布、杯具(三杯)、筷子、如意托宴会碗、香巾纸等。 二、 铺台布 ①方法:酒网式、推拉式、抖铺式 ②工序:抖台布、定位、整平 ③最通用的一种方法:推拉式 推拉式:站在主人的位置,离桌边 40cm,双手将台布平行打折,推出再拉回,将台布平铺于饭桌,一次性成功姿势优美大方。 ④要求:台布正面对上,中间缝对准正副主人位,台布的四角和桌腿呈直线耷拉,四角耷拉的部分与地面相等 3、 定位:先用转心与转盘找准桌子中间,然后花瓶定位。 4、 摆台: ① 摆台的基本要求:既要利便顾客用餐,又要易于席间服务,要求餐具紧凑,整齐,法律规范化。 ② 摆台的要点: a、各类餐具从摆台到摆台结束一定要用托盘摆放,均不能发生掉落征象(如有掉落应更换餐具)从主人位定位主宾位起头顺时针的方向一次摆放。 b、杯子一律拿下三分之一处(直升杯、钢化杯、高脚杯、酒杯)。 c、碗、盘、碟要拿边,调梗子要拿勺把部分。 d、所有餐具轻拿轻放。 e、相对的两个吃盘和骨盘的垂直线与餐台的中间呈一条直线。 f、公筷、公勺上下对称,每桌不少于两副,顺时针方法摆放,上下呈直线状(现行的摆放:方在副主人正上方副主人的吃盘和骨盘的中间线垂直,等分公筷,醋壶和牙签缸摆在公筷的延长线上,距离公筷 3DM,公勺摆于勺垫内) g、所有带标志与书契的餐具一律正面对客人。 ③高档宴会的摆台 a、 骨盘摆在坐位正当中,距桌边 1.5cm b、 吃盘摆在骨盘中间,两盘中点对一。 c、 直升杯摆在骨盘的左上方距 1.5cm,白酒杯摆在骨盘的右上方,距 1.5cm,高脚杯摆在骨盘的正上方,距5cm。 d、 如意托与汤碗(或者香巾垫)摆在骨盘中线向西边距骨碟 1.5cm 筷子和调梗与骨盘中线平行,摆在如意托上,筷子距骨盘 1.5cm 底端距桌边 1.5cm。 e、 香巾纸摆在骨盘的左边,距桌边喝骨盘 1.5cm 香巾纸酒店的标志向上。 f、 整个台型呈正方 g、 烟缸摆法:标准摆台一般是两个人共用一个烟缸,从主人位右手处平均分布,起头摆放,十字对称,匀称摆于客人右手处,其中一个...

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