课程开发流程规 为“加强员工培训，提高员工综合素养水平”，加强公司培训体系建设，规培训课程的开发与设计工作，加强公司培训工作的规化、制度化，特制订本规
一、课程开发流程 培训课程开发流程主要包括：课程确立、课程开发、课程评估、课程归档四个大的阶段，每个阶段又包括具体的、更详细的环节
流程图如下所示：对流程图的说明：1、培训课程的确立：包括培训需求调查、培训课程设置、培训课程的说明 3个环节
1、培训需求调查 通过绩效考核、评议等方法确认员工现在岗位或期望岗位要求应具备的修改课程评估 课程认证 讲师试讲 讲师认证 课程内容设计调查 搜集资料 确定课程大纲 初步开发（编写讲义初稿） 专项小组研讨 编写课程资料课程开发课程确立 培训需求调查 培训课程设置 课程说明课程归档 已归档的课程定期更新观念、技能与员工现实的观念和技能的差距
分析产生上述差距的原因，可通过培训解决的差距就是培训需求
调查方法：访谈法、问卷调查法、重点团队分析
调查对象：员工、直接上级、人力资源部、部门总经理、总裁室成员
参加人员：文化与培训部策划处、课程开发处、实施支持处全体人员，部门培训负责人、培训专岗，讲师，咨询公司等
2、培训课程设置：由文化与培训部根据调查得到的培训需求结果，针对特定对象的培训需求设置相应的培训课程
3、课程说明：由文化与培训部对培训课程进行说明，包括对课程目标、培训对象、参训人数、课时、师资、课程开发策略（自行开发、外部引进、或与外部培训机构合作开发）、所需资源（培训设备、资料、成本预算）等方面的说明
2、课程开发： 包括课程容设计调查、搜集资料、确定课程大纲、初步开发（编写讲义初稿）、专项小组研讨、编写课程资料 6 个环节
2． 1 课程容设计的调查：通过调查，进一步了解学员的问题和期望、分析学员特点（学员的数量、学员的学习经验、学员的能力水平等），确定培训所要求
