1(BusinessContinuityPlanning，缩写为 BCP)业务连续性计划概述业务连续性计划是一套基于业务运行规律的管理要求和规章流程，使一个组织在突发事件面前能够迅速作出反应，以确保关键业务功能可以持续，而不造成业务中断或业务流程本质的改变。业务连续性是指企业有应对风险、自动调整和快速反应的能力，以保证企业业务的连续运转。为企业重要应用和流程提供业务连续性应该包括以下三个方面。1 高可用性(Highavailability)。它是指提供在本地故障情况下，能继续访问应用的能力。无论这个故障是业务流程、物理设施，还是 IT 软硬件故障。2•连续操作(Continuousoperations)。它是指当所有设备无故障时保持业务连续运行的能力。用户不需要仅仅因为正常的备份或维护而需要停止应用的能力。3•灾难恢复(DisasterRecovery)。它是指当灾难破坏生产中心时，在不同的地点恢复数据的能力。同时，上述三个部分不是相互孤立的，是相互关联，而且有交叉的。区分业务连续性和灾难恢复是很必要的。严格地说，灾难恢复是恢复数据的能力，是业务连续性计划的一部分。让业务连续性计划成为企业变化管理文化的一部分。在制定企业业务连续性计划之后，不要把这个计划放在一边。要确保该计划的切实可行，就需要把它变成活动的文档。如果企业的业务模式发生了变化，或是业务过程进行了重新设计，或是发生突发状况时的重要联系人不再为公司工作，旧的计划就需要及时进行更新。当有变化时，每个员工都应该问问自己该变化会对业务连续性计划中涉及到自己的部分会产生怎样的影响。业务连续性计划的重要性现在的社会特别是经济社会对网络的依赖日益加深，传统的备份恢复式安全计划已经无法保证企业业务的连续运行。业务连续性计划正是因此而生，它根据业务流程而非针对技术进行制订，有助于建立起更具统筹能力的安全管理制度。据 GartnerGroup 的调查结果显示，如果企业的大型数据中心和信息基2础设施停止运行 10 日以上，超过百分之三十的企业在一个季度内倒闭，而接近 90%的企业在—年内倒闭。这些数据说明了保证业务连续有效的运行对企业来说是多么重要，同时也可以看出企业花费大量的资金于业务连续性计划最核心的原因。业务连续性计划的基本要素BCP 的基本要素笼统地说，BCP 的目标只有一个，那就是确定并减少危险可能带来的损失，有效地保障业务的连续性。而有关 BCP 的一些特定目标我们将在以下各个部分中加以描述。BCP 实施的最终结果是：一组防范危险的...
