如何提升口头表达能力解决方案一：怎么说更重要一位执行董事因其单调、乏味的说话方式，而令自己的领导效率大打折扣；一位高级经理因为声音粗哑，而与晋升失之交臂；一位广告经理因为说话的声音软绵绵的并且不清楚，而使原本极具震撼力的创意述变得平淡无奇；一位销售经理因为说话像开机关枪一样，而让他的客户觉得难受，并且无法信任他；一位国际顾问因为说话带着浓重的外国口音，而令人们很难听懂她在说些什么。不论你喜爱与否，外界对一个人的推断，并不是看他的学识或行为如何，也不是看他讲话容的好坏，而是根据他讲话的方式。加州大学洛杉矶分校的一项调查显示，在决定第一印象的各种因素中，视觉印象（即外貌）占 55%，声音印象（即讲话方式）占 38%，而语言印象（即讲话容）仅占微不足道的 7%！假如是交谈，由于不存在外貌因素的影响，声音更是占到 83%的比重。显然，声音是一项非常重要的沟通工具。它能够清楚地表明你是谁，并且决定了外界如何倾听你以与看待你。许多经理人，既有着前进的能力也有着前进的动力，但却因为一个普通的“说话”问题阻碍了自己的成功之路—包括职业和生活两个方面。如何使用自己的声音可以让倾听者对你留下两种完全不同的印象，可能是果断、自信、可靠、讨人喜爱的印象，又或者是不可信、软弱讨厌、无趣、粗鲁甚至不诚实的印象。事实上，糟糕的声音会轻易毁掉一个人的职业生涯和人际关系网络。那些过分重视礼仪、穿着和外表的人，往往不约而同地忽视声音在自己给他人留下的印象中所起的重要作用。更加糟糕的是，很少有人会告诉你为什么每次你尊口一开，你的个人形象就可能受到损害。于是，你可能永远都不知道为什么自己总是无法得到想要的工作，或者为什么你想约的女孩总是拒绝你的邀请。几年前，有一个针对“最不受欢迎的声音”的调查，1,000 名男女受访者被问与“哪种讨厌或烦人的声音让你觉得最不舒适”。结果，带有哀叹、抱怨和挑剔的口气的声音高登榜首。榜上有名的还有尖锐的声音、刺耳的磨擦声、嘟嘟囔囔的声音、放机关枪似的声音、娘娘腔、单调乏味的声音，以与浓重的口音。那么，如何知道自己的声音是否就是上述的某一种呢？首先，弄清楚你的声音给他人的印象。因此，有必要录下自己的谈话。当你在公司上班时，在发语音给别人之前先回放一遍。假如没有条件这么做就改用录音机。在听的过程中，不要只关注容，而要注意自己的说话方式。你的声音听起来怎么样？找出其中自认为比较好的一两个方面再...
