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急诊服务流程与规范标准

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急 诊 服 务 流 程 与 服 务拨 打 急 救 经 抢 救 车 接 来 的 患 者 ( 院 前 急 救 )( 或 ) / 自 行 来 院 患 者 → 急 诊 科 护 士 接 诊 挂 号 → 测T、 P、 R 、 BP观 察 神 志 → 立 即 通 知 值 班 医 生 → 医生 立 即 接 诊 病 人 → 查 体 、 完 善 检 查 : ( 1) 轻 症 :输 液 、 治 疗 、 取 药 、 留 观 、 好 转 者 离 院 , 留 观 期间 病 情 加 重 者 , 则 住 院 、 手 术 ;(2) 危 重 : 立 即 进 入抢 救 室 抢 救 → 心 肺 复 、 吸 氧 、 开 放 静 脉 通 路 、 心电 监 护 → 医 师 全 程 陪 同 → 送 住 院 、 手 术 、 重 症 监护 。服 务 时 限 挂 号 、 划 价 、 收 费 、 取 药 等 服 务 窗 口 等 候 时间 ≤ 10分 钟 , 超 声 检 查 自 检 查 开 始 到 出 具 结 果 时间 ≤ 30分 钟 。 血 、 尿 、 便 常 规 检 验 、 心 电 图 、 影像 常 规 检 查 项 目 自 检 查 开 始 到 出 具 结 果 时 间 ≤ 30分 钟 , 生 化 、 凝 血 、 免 疫 等 检 验 项 目 自 检 查 开 始到 出 具 结 果 时 间 ≤ 2小 时 , 细 菌 学 等 检 验 项 目 自 检查 开 始 到 出 具 结 果 时 间 ≤ 4天 。急 诊 科 、 临 床 科 室 、 各 医 技 科 室 、 药 房 、 收款 与 挂 号 等 配 合 流 程1、 急 诊 有 患 者 需 要 会 诊 时 立 即 通 知 临 床 科 室 ,临 床 科 室 接 到 会 诊 后 立 即 派 会 诊 医 生 前 往 会 诊 ,时 间 ﹤ 10分 钟 。2、 急 诊 有 急 危 重 症 患 者 抢 救 需 要 临 床 科 室 帮助 的 , 立 即 通 知 临 床 科 室 , 临 床 科 室 接 到 后 立 即派 医 生 前 往 共 同 抢 救 。3、 急 诊 有 急 危 重 症 患 者 需 要 入 院 的 , 提 前 联系 临 床 科 室 , 准 备 病 床 和 做 好 接 收 患 者 的 准 备 ,由 担 架 队 和 急 诊 医 务 人 员 将 患 者 护 送 至 病 房 , 并与 临 床 医 生 做 好 交 ...

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