某物业公司工程部运作手册目 录 第一章 工程部人员架构图第二章 工程部管理范围第三章 工程部规章制度第一节 公共部分第二节 强电专业第三节 空调专业第四节 弱电专业第四章 工程部维修保养流程第五章 工程部人员调配流程第六章 工程部工作单流程第七章 设备节能办法 第一章 工程部人员结构图 3 班部门经理维修主管维修主管 通知 通知 电话或书面 四、报告制度 1．各系统操作运行人员在下列情况下须在运行记录或交接班记录中书面报告专业领班： 1.1 所辖设备非正常操作的开停及开停时间。 1.2 所辖设备除正常操作外的调整。 1.3 所辖设备发生故障或停台检修。 1.4 零部件更新、代换、或加工修理。 1.5 运行人员短时间离岗，须报告离岗时间及去向。 1.6 运行人员请假、换班、加班、倒休等。 2．各系统维修人员在下列情况下须以书面形式报告维修领班： 2.1 执行维修保养计划时，发现设备存在重大故障隐患。 2.2 重要零部件的更换、代替或加工修理。根据现场情况安排 抢修工作核实因紧急抢修所需关闭之系统或设备及其影响范围，确定抢修完成时间抢修完成，系统恢复运行客服部客服部向受影 响客户发出 紧急通告客服部发出系统恢复运行通告 2.3 系统巡检时发现的隐患或故障，必须在巡检记录之备注栏中加以说明。 2.4 维修人员请假、加班、倒休等。 3．各专业领班在下列情况下必须书面报告本主管： 3.1 重点设备除正常操作外的调整。 3.2 变更运行方式。 3.3 主要设备发生故障或停台检修。 3.4 系统故障或正常检修。 3.5 零部件更新、改造、或加工修理。 3.6 领用工具、备件、材料、文具及劳保用品。 3.7 加班、换班、倒休、病假、事假等。 3.8 须与外班组或外部门、外单位联系。 4．主管在下列情况下必须以书面形式报告经理： 4.1 重点设备发生故障或停台检修。 4.2 因正常检修必须停止系统正常运行而影响客户使用。 4.3 应急抢修及正常检修后的维修总结。 4.4 系统运行方式有较大改变。 4.5 影响本物业运行（如停电、停水、停空调、停电话等）之任何施工及检修。 4.6 重要设备主要零部件的更新、代换或加工维修。 4.7 系统及设备的技术改造、移位安装、增改工程及外部施工。 4.8 人员调度及班组重大组织结构调整。 4.9 所属人员请假、换班、倒休、加班等。 4.10 对外部门、外单位联系、协调。 4.11 领用工具、备件、材料、文具及劳保用品等。 4.12 维修保养...
