《IT 治理-一流绩效企业的 IT 治理之道》读书笔记1、IT 治理:在 IT 应用过程中,为鼓舞期望行为而明确的决策权归属和责任担当框架
明晰的期望行为是有效治理的关键
讨论 IT 治理,须将其放在组织背景中,将其看作是必须通过治理而产生价值地六种关键资产(人力、财务、实物、知识产权、IT、关系)之一
治理与管理的差别:治理是决定由谁来决策;管理是制定和执行这些决策的过程
2、一流业绩企业关注于企业相互竞争的部力量,在设计其治理结构时与其优势绩效测评指标(如成长率、资产回报率等)相结合,从而协调业务目标、治理途径、治理机制以与绩效目标和指标等
积极地采纳各种手段从IT 中找寻价值:明确业务战略以与 IT 在实现这些战略中地重要作用;衡量和管理对 IT 的所有支出以与由 IT 而获得的所有收益;依据组织变革的需要划分责任,以充分利用新的 IT 能力;从每次实践中学习,使自己更善于共享和重复利用 IT 资产
3、有效的 IT 治理必须解决 3 个方面的问题:1) 为了保证有效地管理和使用 IT,应当做出怎样的决策
2) 谁来做出这些决策
3) 如何做出这些决策以与如何监控这些决策
4、5 个关键的 IT 治理决策IT 原则的决策高层关于企业如何使用 IT 的述IT 架构决策组织从一系列政策、关系以与技术选择中捕获的数据、应用和基础设施的逻辑,以达到预期的商业、技术地标准化和一体化IT 基础设施决策集中协调、共享 IT 服务可以给企业的 IT 能力提供基础IT 基础设施决策集中协调、共享IT 服务可以给企业的 IT 能力提供基础IT 基础设施决策集中协调、共享 IT 服务可以给企业的 IT 能力提供基础5、IT 决策的关键问题 IT 原则1)企业的运营模型是什么
2)IT 在业务中的角色是什么
3)IT 希望行为是什么
4)如何资助 IT
IT 架构1)企业的核心业务流