海尔企业文化手册海尔企业文化中心目录海尔集团(概述)进展篇1、 海尔战略进展的三个阶段2、 海尔进展的历程3、 三个方向的转移管理篇1、 海尔管理进展的四个阶段2、 海尔管理理念3、 海尔管理模式1. OEC 管理法2. 1 一个核心3. 2 三个基本原则4. 3 PDCA 2.管理提示5. 1 80/20 原则2.2 问题解决三步法2.3 九个控制要素：5W3H1S2.4 6S理念篇1、 我们的企业文化2、 我们的海尔精神3、 我们的海尔作风4、 我们的海尔理念4.1 生存理念4.2 用人理念4.3 质量理念 4.4 营销理念 4.5 竞争理念 4.6 市场理念 4.7 售后服务理念 4.8 出口理念 4.9 资本运营理念 4.10 海尔技术改造理念 4.11 技术创新理念 4.12 职能工作服务理念5、 我们对市场的两条原则5.1 紧盯市场创美誉5.2 绝不对市场说“不”6、 我们的创新观念6.1 源头论6.2 资源论·整合力6.3 市场链6.4 SST6.5 零距离销售6.6 美誉度6.7 吃“休克鱼”7、 我们的形象用语7.1 形象用语7.2 标准字体7.3 各类产品形象用语7.4 海尔中英文标准字体8、 我们的形象识别标志9、 我们的吉祥物10、时刻提醒11、问题警示录12、思想警示录13、我们的个人修养14、我们的思想政治原则15、我们的思路16、我们的运行模式我们的海尔集团海尔是中国首批公布的十大驰名商标中唯一的家电名牌。海尔集团在瑞敏总裁提出的创海尔世界名牌的思想指导下，企业从一个亏空 147 万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌，产品包括 58 大门类 9200 多个品种，企业销售收入以平均每年 81.6%的速度高速、持续、稳定增长。1999 年，集团国外营业额实现 268 亿元，其中工业销售收入 212 亿元。目前集团有职工两万多人，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机等产品市场占有率均居全国首位。以“先难后易”战略，坚持打海尔品牌出口，海尔实现国际市场拓展，现海外经销网点已达 3.6万个，产品批量出口到欧美、中东、东南亚等世界十大经济区域共 90 多个国家和地区，1999 年，海尔产品出口创汇 1.38 亿美元，同比增长了一倍。海尔还在美国、菲律宾、马来西亚、南斯拉夫等国家设厂，正在向国际化大集团的目标迈进。1997 年 8 月，海尔被国家经贸委确定为中国首批技术创新六家试点企业之一，重点扶持冲击世界 500 强。海尔的目标是进入世界 500 强，创出中国世界名牌，为民族争光。进展篇海尔进展历程1、 海尔战略进展...
