举例：1. 定义百货商店顾客光顾情况：例如在百货商店顾客光顾情况调查中，定义的调研问题为：与其他主要竞争者相比，商店 A 在影响顾客光顾方面的优势和劣势是什么？这个调研主要问题是由如下 6 个部分组成的：①各种家庭选择百货商店时使用的准则是什么？②各种家庭是怎样根据①中的选择准则来评价商店 A 和其他竞争商店的？③在购买某些具体种类的商品是光顾的是哪些商店？④对某些具体种类的商品，商店 A 和其他竞争商店的市场占有率如何？⑤商店 A 的顾客的人口状况和心理特征的轮廓如何？与其他竞争商店的顾客的轮廓有无不同？⑥对商店的光顾情况和偏好的程度顾客可以用商店的评价结果和顾客的特征来解释吗？对于调研问题的上述 6 个组成部分，都可以分别转化为多个调查问答题。以第 5 部分为例，对商店 A 的顾客的心理特征容，可以询问以下几个调查问答题：这些顾客是商店的忠实顾客吗？他们常常使用信用卡吗？与其它竞争商店的顾客相比，这些顾客是否对个人的外表更加注意？他们购物时在外面吃饭吗？………………上述这些具体的调查问答题又可以通过定义变量以与确定变量的操作方法来加以进一步的完善。例如对于信用卡的使用，可以用以下的方式来测量。①顾客是否拥有商店 A 的信用卡；②顾客是否使用商店 A 的信用卡；③在一段具体的时间围，使用该店信用卡的次数；④在一段具体的时间围，使用该店信用卡对应的钱款数量。即用四个变量来测量，它们分别是：X3=使用信用卡的次数（规定时间围）X4=使用信用卡对应的款数（规定时间围）理论框架和分析模型在操作和测量由调查问答题具体规定的变量时起着重10拥有信用卡不拥有信用卡X1=10使用信用卡不使用信用卡X2=要的作用。调查问答题有时还可以进一步提炼为一个或多个假设。2.顾客对商店的忠实性的假设有关于顾客对商店的忠实性的调查问答题，相关的理论假设可以制定如下：H1：商店的忠实顾客对购物环境方面的知识不如非忠实顾客那么渊博；H2：商店的忠实顾客与非忠实顾客相比，前者是更不同意冒险的。3.关联的特性在给定了调研问题的定义、调查的问答题以与理论假设的前提下，必须了解的关键问题是：为了构造问卷，还需要明确哪些特性、因子、产品属性或变量，等等。回答这一问题就必须确认关联的特性。例如在前面关于百货商店顾客光顾情况调查的离子中，调研的主问题是由 6 个部分构成的；而每一部分都可能需要确定关联的特性：第一部分涉与到各种家庭选择百货商店时...
