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物业管理系统化管理手册范本

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系统化管理手册 适用:本制度适用于公司所有员工。标准:本手册所标分值是指个人绩效薪金的百分比。实施:本手册各条款由综合部负责督促实施。解释:本条款解释权属综合部,修订权属公司。版本:由于时间问题,本手册不足之处在所难免,请大家多提宝贵意见,使下一版本得到优化和完善。说明:如本手册制定事项与公司今后颁布制度有抵触,以最新颁布的制度为准。二零一三年九月总 目 录第一篇 公司文化理念…………………………………………………………… 第二篇 公司总则………………………………………………………………… 一、公司制度………………………………………………………………… 1、人事管理制度 ……………………………………………………………… 2、公司考勤管理制度 ………………………………………………………… 3、工资及福利 ………………………………………………………………… 4、首问末端责任制度 ………………………………………………………… 5、首问末端责任制处理流程图 ……………………………………………… 6、电话使用管理制度 ………………………………………………………… 7、微机使用管理制度………………………………………………………… 8、资产管理制度……………………………………………………………… 9、保密制度…………………………………………………………………… 10、培训制度…………………………………………………………………… 11、文件管理制度……………………………………………………………… 12、档案管理制度……………………………………………………………… 13、工装管理制度……………………………………………………………… 14、会议制度…………………………………………………… 第三篇 综合部…………………………………………………………………… 一、部门职能…………………………………………………………………… 二、岗位职责…………………………………………………………………… 三、相关制度…………………………………………………………………… 四、综合部考核标准…………………………………………………………… 第四篇 管理处……………………………………………………………… 一、部门职能…………………………………………………………………… 二、岗位职责………………………………………………………………...

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