工商管理-迈克网咖服务营销策略研究

本科论文迈克网咖服务营销策略研究摘 要上世纪九十年代以后，网吧慢慢发展起来进入人们的视野，发展的这 20 多年里，从最初的不规范到现在的转型期，在逐步走向规范化发展，网吧行业制度和环境都在不断完善。电脑普及、智能手机的出现对于网吧行业发展既有机遇也有冲击，在新形势下，如何转型，探索新的发展模式，实现企业长足发展，是值得研究的问题。随着社会发展水平的提高，人们对网络的需求也是越来越大。迈克网咖在成功的同时也存在着一些服务营销上的问题，由于网咖之间的市场竞争越来越大，其未来的发展也有很大的不确定性。通过对迈克网咖服务营销存在的问题进行分析，并且针对问题及发展提出对策帮助迈克网咖获得较多的市场、客户和竞争力，有助于迈克网咖更好的发展，同时为有兴趣投身到该行业的创业者提供借鉴和帮助。本文通过介绍迈克网咖的服务模式以及营销策略，对于网吧不断的转型升级最终发展为综合性的娱乐场所进行分析，不仅对发展的现状进行相关分析，还要分析迈克网咖实施服务营销发展中存在的问题作为本文的研究思路，通过专业的理论知识进行详细的分析研究，同时运用 SWOT 分析法 对于迈克网咖的主客观因素进行细致的分析，找出目前网咖运营过程中存在的主要问题和面临的困难，针对这些问题，从营销服务角度提出应对的策略。通过一系列的分析研究，网咖的发展前景以及发展势头呈现良好的态势，特别要注意的就是，在转型的时候，要充分考虑客户的真实需求，找到适合市场的定位，以此获得更大的经济效益，也为我国网吧行业发展提供经营经验。关键词:服务;服务营销;服务营销策略本科论文AbstractAfter the 1990s, Internet cafes slowly developed into people's vision, the development of these 20 years, from the initial non-standard to the current transition period, gradually to the standardized development, Internet cafe industry system and environment are constantly improving. The popularization of computers and the emergence of smart phones have both opportunities and impacts on the development of Internet cafe industry. Under the new situation, how to transform, explore new development models and achieve rapid development of enterprises is a problem worth studying. With the...