用平衡计分卡与标杆管理创建世界一流企业平衡计分卡（Balanced Score Card），源自哈佛大学教授Robert Kaplan 与诺朗顿讨论院（Nolan Norton Institute）的执行长 David Norton 于 90 年所从事的「未来组织绩效衡量方法」一种绩效评价体系,当时该计划的目的，在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式，以使组织的「策略」能够转变为「行动;经过将近２０年的进展，平衡计分卡已经进展为集团战略管理的工具，在集团战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用．根据解释，平衡计分卡主要是通过图、卡、表来实现战略的规划。标杆管理是通过不断寻找和讨论一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、推断，从而使自己企业得到不断改进，使自身制造优秀业绩的良性循环过程。世界一流企业必须是公司治理结构、公司进展理念、内部管理机制符合企业进展方向并能引导和带动企业进展趋势,业务创新能力、产品开发能力、公司盈利能力较强,具有较强的品牌优势和较高知名度等企业核心竞争力,具有较高素养的员工队伍和较先进的人力资源管理机制的企业。其中先进的公司治理结构和机制是企业实现一流的组织保证和基础,一流的符合企业进展方向的公司进展理念是企业实现一流的根本点,良好的内部管理机制是企业是否有活力和约束力的重要体现,而业务创新能力、产品开发能力、公司盈利能力是一家企业是否是一流企业的主要标志,较强的品牌优势和较高知名度等企业核心竞争力是一流企业的核心,具有较高素养的员工队伍和较先进的人力资源管理机制是一流企业持续进展的人员保证。而所有上述方面的一个重点是,一个一流的企业必须是可持续的、不断创新的、不断完善的企业。一、世界一流企业主要特征 1、治理结构完善。 企业能根据建立现代企业制度的要求,完善治理结构,分层分类管理,做到产权清楚、权责明确、政企分开、管理科学。 2、组织结构精干。组织结构和管控模式科学、高效,管理层级简单、职责明确,组织的整体性、一致性和协调性强。 3、管理理念先进。企业进展理念符合企业进展方向和国家的产业政策,与时代进展特征一脉相承,能引导和带动行业进展趋势。 4、经营机制灵活高效。健全快速反应机制和风险防范机制,基于事实的管理,决策科学敏捷。 5、管理体系健全。准确、系统地识别各管理流程,用制度固化管理内容和要求,制度体系健全;重制度落实,靠制度法律规范。 6、基础工作牢固。现场管理、标准化工作、定额管理、计量管理和责任制等...
