电话销售技巧与话术VIP专享

订制家具的销售技巧与话术销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起每个人都会，但是如何通过与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。我觉得我们这个行业是幸福的，我常在想，一、要克服自己的心障碍有些人在打之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断，甚至有些人盼着快点挂掉、无人接听，总是站在接人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。假如你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的也不会收到预期的效果。克服心障碍的方法有以下几个：（1）摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，假如那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。（2）善于总结。我们应该感，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己假如下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。(3)每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧而"语无伦次",打多了自然就成熟了。二、成功的销售开场白历经波折找到你的目标客户，必须要在 30 秒做到公司与自我介绍，引起客户的兴趣，让客户同意继续谈下去。即销售员要在 30 秒钟清楚地让客户知道下列三件事：1、我是谁，我代表哪家公司？2、我打给客户的目的是什么？3、我公司的产品对客户有什么用途？开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关怀的是这个是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的对任何人来说，都是浪费时间。例如：您好，总，我是德维尔订制衣柜 XXX，我们公司主要是XXX。我们的产品您可以 XXX。注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立即退缩，放弃，最主要是约客户面谈。六、介绍自己的产品七、处理客户的反对意见介绍产品时会遇到...