目标管理与绩效考核水可载舟,亦可覆舟
人可成事,亦可败事
尤其企业经营除了资金以外,其它不论技术、设备、材料、市场等,都与员工能力素养、士气、勤惰及工作态度息息相关,为了企业内各级成员绩效的维持和提升,必须根筑于主管与部属良好的沟通
使得个人的工作意愿与成就得以提升
员工得到激励和成长,进而个人的潜能能够充份发挥,公司的目标得以达成,使企业体质形成良性循环
因此,建立有效的人事考核制度,是现代化企业势在必行
现阶段人事考核制度的缺失:一
经营者不重视二
黑盒子作业三
目标不明确 四
非常态分配五
标准因人而异之客观性六
缺乏目的的机械式常常性考核七
缺乏平常记录八
考核是为调薪、升迁九
主管不知如何帮助部属达成公司目标十
主管不会考核十一
考核只是算老帐有效的绩效考核标准:SMART 的目标设定S:SPECIFIC 具体的M:MEASURE 可衡量的A:ACHIVEABLE 可达成的R:RELATED TO THE MAJOR SUCCESS CRITERIA OF JOB 与成功要素有关的T:TIME-BOUND 有时间限制的衡量生产、工作或服务等结果之五大指标:Q C D M SQ;Quality 品质C:Cost 成本D:Deliery 交期M:Morale 士气S:Safety 安全职位说明书(范例)职称:生管课课长 部门:生产部 直属主管:生产部经理主要任务:负责生产课计划之拟定,并协调采购、物料及现场生产单位,顺利上线生产,并控制进度、数量和品质,不能如期交货
职责内容:1
依据销售预测及生产命令(由外销部企划课发令),拟定生产计划
维持良好之产销连系关系,及与外包商、供应商之关系
建立生产计划与管制制度,包括组织、职责、文件及工作流程等等
发出工作命令,包括产品项目、规格、材料、生产方法、使用机具、人工以及品质水准