组织权力( 弱权力)内在权力( 强权力)第五讲 领导与沟通一、领导概述领导含义：指导和影响个人或组织,在一定条件下使组织成员为实现其共同的组织目标而作出努力和贡献的过程和艺术理解：（1）领导活动是在组织中进行的；（2）领导者必须有权力和追随者；（3）领导者必须有影响追随者的能力或力量；（4）领导工作的目的是通过影响部下来达到组织目标；（5）领导的本质是一种影响力（影响力是一种追随、是一种自觉是一种认同、是非制度化的）； （6）领导的作用在于指挥、激励、协调、造势。•领导者:致力于实现这一过程的人•决定领导者含义的是 权力、责任、服务 权力1.合法力:组织制定2.奖赏力:利益引诱3.威胁力:惩处的威胁4.专家力:专业技能5.典范力:个人魅力责任责任是第一位的，权力是第二位的；权利是尽责的手段，责任是行使权力的目的。“责权一致，以责定权”服务是领导者地位所决定，是树立威信、巩固地位、取得支持的主要源泉 管理者与领导者管理者是被任命的，拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在职位所给予的正式权力领导者是可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。二、领导理论1.关于领导者素养的讨论2.现代特质理论3.情商论20 世纪末美国哈佛大学情商服务中心创始人格尔曼提出：成功的领导者必须具备高度的情商高情商等于好表现构成情商的五大因素自我察觉（对自己的情绪、需要、优缺点的了解）自我调节（调节自己的负面情绪）动机（人行动的动力、韧性）同情心（认知下属的感受和需要）社交技巧（使自己思想被别人理解和支持）特质理论的缺陷该方法对领导者具备任何品质达到多大程度没有说明；领导者的性格特征过于繁杂，且随不同情况而变化，难以寻求获得成功的真正因素；忽略了被领导者的地位和影响作用；实践证明并非所有领导人都具备这一切品质，并且许多非领导人也具有其中大部分或全部品质；已完成的几十项讨论对哪些品质是领导品质并不一致，大多数所谓品质实际是行为方式。二、领导理论（二）行为方式理论1.三种领导方式理论（怀特和李皮特)权威式领导 (Authoritarian ),也称为专断独裁领导；民主式领导（Democratic),也称为参加式领导；放任式领导（Laissez-faine);2.四种领导方式理论（利克特)伦西斯·利克特教授及其同事，经过长期的领导方式讨论，提出了领导的四种基本行为方式：(1)专...
