高校数字图书馆给予读者的服务讨论论文 【摘要】本文为进一步加强新时期高职院校图书馆读者服务工作,近几年网络环境下不断加快高校图书馆工作的现代化进程,新的服务手段不断出现。从网络建设、个性化、以人为本三个方面论述如何提高读者服务工作的质量。在加强提高馆员素养方面;在加强网络资源的建设与利用方面等进行了阐述。 【关键词】网络时代;读者服务;个性化;以人为本 随着新世纪的到来,高等教育的快速进展和信息环境的不断更新,我国高校图书馆面临着新的变革,同时也为读者服务工作的开展提供了强大的技术动力和全新的机遇,因此对传统的读者服务工作带来了严峻的挑战,如何强化高校图书馆的读者服务职能,全面开创读者服务的新局面,更好地为高等教育的快速进展提供全方位的文献信息服务,已成为高校图书馆界共同关注的一个讨论课题。 1 加快网络建设,充分利用网络服务手段 首先,面对以知识创新为主要特征的知识型信息化社会,以读者服务为核心的图书馆必须认请形势,把握机遇,注意深人细致剖析自身状况,走与自身特色相适应的道路。高职图书馆必须不断加强必要的网络信息化、自动化相关硬件设施建设,充分利用现代网络技术、通讯技术、多媒体技术,大力开发并充分利用网络资源和电子资源。 当前,高职院校图书馆的文献资源走虚拟馆藏与实物馆藏相结合的道路是完全可行和必要的。以实物馆藏保障读者的基本需求,而虚拟馆藏以保障科研人员的检索与讨论需求。加强馆际沟通协作,进一步建立高校馆际互联互通文献网络,实现资源的优势互补。同时要重点建设具有本馆特色的馆藏文献书目数据库和专业数据库,用自己的特色馆藏为他馆提供服务,走文献资源分工协调、共建共享之路。高职院校图书馆只有着力发挥已有的专属特色优势。扬长避短,苦练内功,解决困难,与时俱进,才能更好地为读者服务,为社会服务。从而提高其服务效率和服务质量。 其次,图书馆的读者服务工作要充分利用网络资源的便捷性、及时性、丰富性,为读者提供快捷、准确、多样的信息服务。实行切实可靠的措施方便读者利用图书馆的现代化服务手段。现代高科技服务手段的引入,不但提高了读者服务工作的质量,而且高职院校图书馆自身也显著提高了工作效率,进而也将实现图书馆工作的管理科学化系统化、信息渠道多元化广泛化的目标。 2“人性化”提高服务质量 美国图书馆学家谢拉说:“服务”,是图书馆的根本宗旨。”图书馆服务要弘扬人文精神。就要以读者为上帝,一切体现人性化,让读者有宾至如归的感...
