高校物业管理运行模式分析 摘要：文章分析了现阶段高校物业管理的现状及特点，总结了高校物业管理中的共性问题，针对所存在的问题给出了改进的方法，希望能为提升高校物业的管理水平、加快高校后勤物业管理改革提供参考。 关键词：高校物业管理；运行模式；进展模式；讨论 随着近年我国房地产市场的迅猛增长，物业管理已然成为第三产业中一个相对独立且具有代表性的行业[1]。高校房产的产权人一般是学校，高校物业类型包括了校园住宅小区、教学科研区域、学生生活区等。高等院校物业管理，已由最初的房屋建筑及配套设备维护、校园安全、环境绿化、保洁及维护，延伸至师生生活区服务等不同层次和需求在内的综合服务[2]。高校物业管理呈现出新的特点，主要体现在逐步从学校后勤部门直接管理、自我监督的形式，向聘请专业化和社会化的物业公司负责学校物业的方式转变。随着高校科研以及教学需求的增加，新建教学科研楼宇及其附属设施设备呈现出规模大型化、设计智能化、结构复杂化的特点。为适应新特点，需在高校采纳新的物业管理技术和方案来实现法律规范化、集约化及精细化的物业管理，从而有效延长楼宇及设施设备等固定资产的保值以及无形资产的增值。 1 高校物业管理运行现状及存在问题 物业管理在高校的特别性体现在涉及多个行政部门，主要包括学校后勤处、固定资产处、校园基建处、保卫处、招标办、以及学校所处行政区域管理部门。由于不同部门对物业服务要求的关注点和侧重点不同，物业管理单位所提供的服务内容和标准的侧重点也就千差万别。现有高校物业管理做法不尽相同，但普遍可划分为高校物业服务中心或者后勤部门负责公共教室的物业和学生生活区管理工作，国资处负责具体二级学院和行政办公物业管理招标工作，后勤部门、教务处和学校所在行政区域共同对学校家属住宅区的物业管理负责[3]。从上述分析不难看出，在高校规模快速进展过程中，物业管理的进展是滞后于学校建设的。当前高校物业管理普遍存在管理观念理论落后、规模效应差、职责权限不明确等方面问题，具体表现在：①业主应有的权利和应履行的义务不明确，物业管理各方法律关系界定模糊，出现问题后无法追究相关责任；②物业管理招标不法律规范，物业服务价格不合理，具体表现在重复性收费或者同等服务价格不等，出现同工不同酬；③业主委员会的组成和业主大会的成立及运作缺乏活力和积极性，学校缺少鼓舞和监督政策。尤其表现在校园住宅区，物业公司对应的是学校和业主两...
