高绩效员工是怎样炼成的? 01 高绩效之秘你一定很想知道这个答案,其实不光是你，很多企业都想知道这个答案。上世纪 90 年代，贝尔实验室的表现仍然十分的光采照人。它成功地将当时全球顶尖人才收入囊中。但即便这样，贝尔实验室还是发现,这些绝顶聪慧的顶尖人才在进入贝尔实验室后，只有大约 5%左右的人能高产出,其余大部分人的表现中规中矩，并无突出贡献．这个问题让贝尔实验室的高层很困惑,到底是什么原因让这些优秀人才不能在贝尔实验室发挥他们的才能?怎样才能让更高比例的人走进高绩效序列？为此，贝尔实验室邀请了当时讨论知识型人才的领军人物、卡耐基梅隆大学知名专家 Ro ｂｅｒ t Kelle ｙ进行了一项长达 10 年的深化讨论。K ｅ ll ｅ y 带领的讨论小组在最初的一年里通过访谈优秀员工、普通员工及其主管，询问高绩效员工和普通员工分别具有哪些特征，试图根据访谈结果归纳提炼出一套高绩效模型出来,但最终宣告失败。很多被访谈人说,高绩效员工之所以高绩效,是因为：他们更加聪慧，智商更高;他们雄心壮志,有强烈的成就动机;他们更具制造性,善于解决问题；他们更加外向，和他人相处得更好;他们冒险意识强，敢拼敢闯；.。.。。。调查小组累计收集到４ 5 条经理们和高绩效员工们都认为的高绩效员工应当具备的条件。调查小组将它们归为三类：1。智力因素:智商、逻辑思维能力、推理能力和制造力;2．性格因素：自信、雄心壮志、冒险精神以及自制力；3。社交因素：处理人际关系的技巧和领导力。很显然，大多数人认为高绩效员工具备的优势是与生俱来的,正是这些因素将高绩效员工和普通员工区分成了两个截然不同的阵营.为了验证这些因素是否确实为区分高绩效员工和普通员工的关键因素,调查小组在全美召集了 20 ０多名高绩效员工和普通员工，在会议室里进行了长达 2 天的一连串测试。调查小组担心大家反馈的因素可能会有所缺失,还根据他们的经验特意增加了其他一些因素,诸如员工和主管的关系、员工工作满意度、以及员工对奖惩的态度。他们还进行了调查，建立了每个个体的档案，采访了他们的同事和主管，工程师和经理还为他们提供了详尽的个人履历和其他相关资料。在做了所有这些资料采集工作后,调查小组最后将所有资料输入电脑，花了４个月的时间用了几十种统计分析方法进行分析,以期找出最终答案.但结果却出乎意料的让人失望：高绩效员工和普通员工在这些天生的特质上并无明显区别！高绩效员工和普通员在智力因素、性格因素...
