售 后 服 务 中 心 薪 酬 体 系KPI绩 效 考 核 办 法一 、 目 的 为了提高团队及个人绩效，制造以“公平公开、多劳多得" 的分配机制. 通过设定针对性的绩效考核指标，衡量员工的工作业绩；了解员工的业绩贡献及日常表现, 为员工薪酬调整、发放以及职位晋升等决策时提供有效依据，全面提高员工工作积极性、主动性，促使售后服务中心整体工作技能及职业素养的提升，特制订本制度。二 、 范 围2 。1 本制度适用于湖南魅族售后服务中心（经理由总经办直接考核）以下员工；2.2 若涉及调岗，考核人自调岗日起适用所调入部门的绩效方案，原工作期间则按原部门绩效核算；2.3 试用期员工参加月绩效考核,绩效等级作为转正定级评判标准，同时享有绩效奖励。三 、 考 核 周 期3 。1 考核周期为每月一次；3 。2 考核数据采集时间为下月1-5 日。考核结果作为员工绩效奖励浮动的依据；3 。3 考核结果公布时间：次月10日；3 。4 考核结果实施时间：月总结会议，现金红包.四 、 薪 酬 结 构4 。1 岗位薪资结构：基本工资+ 岗位工资+ 职级工资+ 绩效工资+ 业绩提成岗 位 名 称基 础 工 资 总和基 本 工 资岗 位 工资职 级 工 资绩 效 工 资业 绩 提 成售 后 服 务 中 心 经 理4000元139010006001010/售 后 会 计3000元1390/6001010/收 发 货 专 员2000元1390//610接 出 机 量 计 提维 修 工 程 师 主 管2500元1390500/610维 修 类 别 计 件 提 成 维 修 工 程 师2000元1390//610维 修 类 别 计 件 提 成售 后 前 台 主 管2500元1390500/610接 出 机 量 计 提 售 后 前 台2000元1390//610接 出 机 量 计 提 仓 库 管 理 员2000元1390//610接 出 机 量 计 提4 。2 提成标准明细五 、 考 核 方 法5.1 KPI 考核：根据部门KPI 分解到岗位的关键绩效指标及重点工作内容设定个人工作量,领导交办的临时任务不算入限定工作量中;岗位名称提成方式具体明细收发货专员按维修类别计件提成（均分）零级:0。48 元/台，一级：0.96 元/台，二级：1。28元/台 维修工程师/主管按维修类别计件提成（单个)零级：3 元/台，一级:6 元/台,二级：8 元/台 售后前台/主管按维修类别计件提成（均分)零级：0.84 元/台，一级：1。68 元/台，二级：2.24元/台 仓库管理员按维修类别计件提成（单个)零级：0.3 元/台，一级...
