目录前言................................................................................................................................4第 1 章互联网复杂时代来临..................................................................................51.1 用户层面................................................................61.2 信息层面................................................................91.3 应用层面...............................................................101.4 平台层面...............................................................11第 2 章我们面对复杂性挑战................................................................................122.1 信息爆炸与用户体验的冲突................................................122.2 信息自由与不良信息的交锋................................................132.3 资源自由分享与版权的矛盾................................................142.4 网络营销与商业信用缺失的碰撞............................................16第 3 章如何应对复杂性挑战？............................................................................193.1 全球性互联网公司的应对策略.................................................................................................19开放平台策略............................................................19迭代发展策略............................................................19聚合发展策略............................................................20智能系统策略............................................................203.2我国互联网公司的应对策略.................................................................................................21注重开放智能，提升用户体验..............................................21加强平台治理，打击不良信息..............................................23横向产业联合，维护知识产权..............................................25探索迭代发展，提高商业信用..............................................26第 4 章 研究互联网生态复杂性带来的启示....
