企业级ERP协议管理软件服务协议(2024版)本合同目录一览1.服务内容1.1软件授权1.1.1软件版本1.1.2授权期限1.1.3授权范围1.2技术支持1.2.1技术支持范围1.2.2技术支持时间1.2.3技术支持方式1.3培训服务1.3.1培训范围1.3.2培训时间1.3.3培训方式1.4系统维护1.4.1系统维护范围1.4.2系统维护时间1.4.3系统维护方式2.服务费用2.1软件授权费用2.2技术支持费用2.3培训服务费用2.4系统维护费用3.服务期限3.1软件授权期限3.2技术支持期限3.3培训服务期限3.4系统维护期限4.权利义务4.1软件提供商的权利义务4.2客户的权利义务5.违约责任5.1软件提供商违约责任5.2客户违约责任6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决地点6.3争议解决机构7.合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更条件7.3合同终止条件8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密义务9.法律适用和管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.其他条款10.1通知和送达10.2合同的附件10.3合同的修改和补充11.合同的签署日期12.合同签署地点13.合同双方信息13.1软件提供商信息13.2客户信息14.合同附件14.1软件授权许可协议14.2技术支持服务协议14.3培训服务协议14.4系统维护服务协议第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1软件授权1.1.1软件版本：本合同项下的ERP协议管理软件版本为2024版。1.1.2授权期限：软件授权期限自双方签署合同之日起至2029年12月31日止。1.1.3授权范围：软件提供商授予客户在中国大陆地区的独家使用权，客户不得将软件授权转授给任何第三方。1.2技术支持1.2.1技术支持范围：技术支持包括但不限于软件安装、使用培训、系统升级、故障排查和解决方案提供。1.2.2技术支持时间：自软件授权期限开始之日起至2029年12月31日止，每周一至周五，9:0018:00。1.3培训服务1.3.1培训范围：培训内容包括软件操作、功能介绍、业务流程优化等。1.3.2培训时间：自软件授权期限开始之日起六个月内，由软件提供商安排培训课程。1.3.3培训方式：在线培训、面对面培训和实操指导等方式。1.4系统维护1.4.1系统维护范围：系统维护包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化、数据备份和恢复等。1.4.2系统维护时间：自软件授权期限开始之日起至2029年12月31日止，每周一至周五，9:0018:00。第二条：服务费用2.1软件授权费用：人民币万元整。2.2技术支持费用：人民币万元整。2.3培训服务费用：人民币万元整。2.4系统维护费用：人民币万元整。第三条：服务期限3.1软件授权期限：自双方签署合同之日起至2029年12月31日止。3.2技术支持期限：自软件授权期限开始之日起至2029年12月31日止。3.3培训服务期限：自软件授权期限开始之日起六个月内。3.4系统维护期限：自软件授权期限开始之日起至2029年12月31日止。第四条：权利义务4.1软件提供商的权利义务（1）提供软件授权、技术支持、培训服务和系统维护等服务。（2）确保软件的合法性和安全性，对于因软件问题导致的损失负责赔偿。（3）保守客户的商业秘密，未经客户同意不得泄露给第三方。4.2客户的权利义务（1）按照本合同约定的条件使用软件，不得转让、出租、篡改或泄露软件。（2）按照约定支付服务费用，逾期支付的，应支付违约金。（3）提供必要的信息和技术支持，协助软件提供商进行故障排查和解决方案提供。第五条：违约责任5.1软件提供商违约责任（1）未能按照约定提供服务的，应支付违约金，并承担因此给客户造成的损失。（2）违反保密义务的，应支付违约金，并承担因此给客户造成的损失。5.2客户违约责任（1）未能按照约定支付服务费用的，应支付违约金，并承担因此给软件提供商造成的损失。（2）违反本合同约定的使用条件的，应承担相应的法律责任。第六条：争议解决6.1争议解决方式：双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点：合同签订地。6.3争议解决机构：合同签订地人民法院。第八条：保密条款8.1保密内容（1）软件和目标代码。（2）客户业务数据和商业秘密。（3）合同履行过程中的通信记录和会议记录。8.2保密期限：自双方签署合同之日起至合同终止或履行完毕之日止。8.3保密义务：双方应对保密内容予...
