写字楼设施设备巡检、维修工作规程 为了进一步法律规范管理，保证写字楼各类设施设备保持良好的运转状态，使客户有一个良好的办公环境，特制定以下规程
1、维修项目信息的收集日常维修服务项目，主要通过巡楼工作人员的巡检和业主（租户）的报修两个渠道来收集
2、维修项目责任的划定1）物业公司承担写字楼房屋建筑共同部位、共用设施设备、物业公用设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任
2）业主承担户门以内的墙面、天花板、管线线路、门窗、照明灯管等自用房屋部位和设施设备的修缮责任
业主可自行修缮，也可委托他人或物业公司修缮，修理费用由业主支付
物业公司负有检查监督的责任
3）租户在租赁期间，因长期使用，非故意造成的墙面、天花板、管线线路、门窗、照明灯管等房屋部位和设施设备的损坏或故障，应当及时通知物业公司实行有效措施进行处理；因租户施工、装修不当或者使用不当造成的房屋部位和设施设备的损坏和故障，租户应当及时修理，或由物业公司代为修理，修理费用由租户承担
4）如关于修缮责任在购房（租赁）合同文本中另有约定，则按合同约定执行
3、报修任务的落实1）物业科工作人员根据报修信息，通过设施设备维修养护工作人员确认，按具体的情况（业主、租户、公用设备设施、合同约定）开列报修单（或者物业管理处对客单上门服务）
2）报修单由各级负责人签字确认后，由当日值班主管将报修单送至 7F 设备科
3）涉及其他维修项目资金超过 1250 元以上的，需由设备部根据具体的情况统一上报实业公司，审批后再实施
4、维修项目的实施1）业主（租户）自行装修部份和自用设备的损坏，由业主（租户）自行维修;公共部位和公共设施设备的损坏，由业主（租户）或者巡楼工作人员报修
如属故意破坏，应追究当事人相关责任并责令其恢复原状
2）业主报修可以采纳电话报修和到物业公司办公室报修的方式（设备部提供维修方案，由业主确认并承担费用）
3）物业科工
