计算机软件升级及系统集成服务协议2024本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议有效期2.软件升级服务2.1升级范围2.2升级内容2.3升级时间安排2.4升级技术支持3.系统集成服务3.1集成范围3.2集成内容3.3集成时间安排3.4集成技术支持4.技术支持与维护4.1技术支持范围4.2技术支持时间4.3维护服务范围4.4维护服务时间5.人员培训5.1培训内容5.2培训时间5.3培训地点5.4培训费用6.项目实施与管理6.1项目实施计划6.2项目进度监控6.3项目变更管理6.4项目验收标准7.费用与支付7.1费用总额7.2费用支付方式7.3费用支付时间7.4费用调整机制8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密义务8.4违约责任9.知识产权9.1软件知识产权9.2系统集成成果知识产权9.3知识产权保护9.4知识产权归属10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3违约赔偿10.4违约解除协议11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点11.3争议解决机构11.4诉讼时效12.强制性条款12.1法律法规规定12.2强制性规范12.3双方合规义务12.4合规审查13.其他条款13.1通知与送达13.2合同的生效与终止13.3合同修改与补充13.4合同解除14.附录14.1技术规格说明书14.2项目实施计划书14.3培训资料清单14.4费用明细表第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议类型本协议为计算机软件升级及系统集成服务协议，由双方共同协商签订。1.2协议双方甲方：（甲方全称），地址：（甲方地址），联系人：（甲方联系人），联系方式：（甲方联系方式）。乙方：（乙方全称），地址：（乙方地址），联系人：（乙方联系人），联系方式：（乙方联系方式）。1.3协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条软件升级服务2.1升级范围乙方负责对甲方现有的计算机软件进行升级，具体升级软件版本及功能优化内容详见附件一《技术规格说明书》。2.2升级内容乙方根据附件一《技术规格说明书》的要求，对甲方提供的软件进行升级，确保软件的稳定性和性能。2.3升级时间安排乙方应在甲方提供的软件及硬件环境下，按照双方约定的时间表完成软件升级工作。具体时间安排详见附件二《项目实施计划书》。2.4升级技术支持乙方在软件升级过程中应提供必要的技术支持，确保甲方在升级过程中遇到的问题得到及时解决。第三条系统集成服务3.1集成范围乙方负责为甲方提供系统集成服务，包括硬件设备选型、网络布线、系统安装与调试等工作，具体内容详见附件三《系统集成服务内容》。3.2集成内容乙方根据甲方需求，提供完整的系统集成解决方案，确保系统稳定、高效运行。3.3集成时间安排乙方应在甲方提供的场地、设备及技术要求下，按照双方约定的时间表完成系统集成工作。具体时间安排详见附件四《项目实施计划书》。3.4集成技术支持乙方在系统集成过程中应提供必要的技术支持，确保甲方在集成过程中遇到的问题得到及时解决。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围乙方为甲方提供软件升级及系统集成后的技术支持，包括故障排查、性能优化、操作培训等。4.2技术支持时间乙方提供技术支持的时间为协议生效之日起至软件升级及系统集成项目验收合格之日止。4.3维护服务范围乙方负责对甲方的软件及系统进行定期维护，确保系统稳定、安全运行。4.4维护服务时间乙方提供维护服务的时间为软件升级及系统集成项目验收合格之日起至协议有效期结束之日止。第五条人员培训5.1培训内容乙方负责为甲方提供软件操作及系统维护的培训，确保甲方人员能够熟练使用软件及维护系统。5.2培训时间乙方应在软件升级及系统集成项目验收合格后的一段时间内完成培训，具体时间双方协商确定。5.3培训地点培训地点在甲方所在地，具体地址由双方协商确定。5.4培训费用乙方承担培训师的费用，甲方承担培训场地、交通等相关费用。第六条项目实施与管理6.1项目实施计划乙方根据甲方需求，制定项目实施计划，包括项目进度、人员安排等，并提交甲方审批。6.2项目进度监控乙方应定期向甲方报告项目进度，确保项目按计划进行。6.3项目变更管理如项目在实施过程中发生变更，乙方应与甲方协商确定变更方案，并按照双方约定的流程进行变更。6.4项目验收标准项目验收标准详...
