供水业务办理流程一、一户一表接装水业务流程图售水营业厅保卫监察部售水供水计量检定站民用水分公司用户填写业务受理单核查用水性质
非一户一表按 6
2 流程图运转非一楼的用户一楼的用户用户＜缴费一户一表执行要求：1、为防止用户遗漏，所有前来办理一户一表业务的新用户都要把握“先行录入”的原则，待完成相关的审核手续后再转入下一环节
一楼的居民用户申请安装一户一表时，应先转集团公司保卫监察部核实用水性质，保卫监察部签署意见后再转售水营业厅前台确定费用
2、业务受理人员将用户信息同步录入“综合业务管理系统”时，需注意在“受理类型”中区别“一楼用户”和“非一楼用户”，并将姓名、详细地址、身份证号码、联系电话等项目准确录入
3、收费环节在收到用户报告后，需在系统中查找有无该用户业务受理记录，如没有应拒收，并请用户补齐手续
完成用户收费后，在用户申请表上盖“费用收讫”章
在系统中右键点击该用户，选择“确定受理，并进入下一流程”命令，转入下一环节
二、非户表接装水业务流程图执行要求：1、用户填写“接装水业务受理单”，签“安庆市城市供用水合同”
2、接装水业务需在前台进行业务受理，任何人不得跨流程受理业务
3、前台业务受理人员受理接装水业务要核清往月水费后方可办理
4、前台业务受理人员在受理业务的同时，在“综合业务管理系统”中同步录入用户的详细信息，其中姓名、详细地址、用水性质、身份证号码、联系电话为必输项目，其它项目信息尽可能收集齐
前台业务受理人员要务求用户信息准确无误
三、过户流程图执行要求：1、客户在供水营业大厅前台领取安庆供水集团公司《水表过户（更名）业务受理单》并按要求填写，回单联交用户
同时前台业务受理员将新用户的联系人、联系电话等信息输入企业管理系统
2、前台业务受理员在受理时，如原用户及新用户存在欠费，则通知用户缴清欠费后再受理过户业务
同时用户需提供以下资料：1）个人之间过户
