大学生银行实习周记 5 篇 周记一 一、实习内容以及相关完成情况 第一周的实习工作主要包括以下内容:接受本行副主任对本批次的实习生进行的培训,了解中国农业银行的历史和企业文化的核心理念,并且认知学习了中国农业银行的各项业务等
最后由支行副主任分配了实习生的轮岗职位
通过本周实习发现:中国农业银行总部设在北京,是四大国有独资商业银行之一,是中国金融体系的重要组成部分
另外在海外,中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财宝》评为世界 500 强企业之一
银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等
这一周主要是通过培训和学习全面的了解农业银行的信息,并且对农业银行的基本业务流程,业务范围有了较为细致的了解
二、企业导师指导记录 1
讲解农业银行的相关信息,包括银行历史和企业文化; 2
讲解农业银行的基本业务和业务流程; 3
介绍需要企业提供的基本资料; 4
分配各实习生关于轮岗实习的任务
三、校内导师指导记录 1
了解学生生活安排是否妥当; 2
了解学生实习单位基本情况; 3
了解学生实习岗位及企业导师联系方法; 4
回答学生本周提出的一些关于农业银行业务方面问题
周记二 一、实习内容及完成情况 第二周的工作内容包括:第二周我跟随大经理学习营销技巧及解答客户咨询
了解和满足各类顾客的需求
通过本周实习发现:在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率
营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销